CV créé le :
07/11/2023
CV modifié le :
07/11/2023
Dernière connexion :
03/12/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Roanne (42300)
Email :
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Port. :
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Qualités Polyvalent Dynamique Fiable Organisé Rigoureux, Confirmé
Référence : 1472658
Expériences Professionnelles
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avr. 2022
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Assistant ADV export
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EVOLUTIS, Briennon (FRANCE)
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EVOLUTIS est un créateur et fabricant de prothèses orthopédiques.
* Saisie des commandes pour l'Export
* Facturation et édition des documents nécessaires au transport (EUR1,
certificat d'analyse, packing list, certificat d'origine, étiquettes de
transport)
* Gestion commerciale et logistique quotidienne des clients
(interlocuteur privilégié pour les clients de la zone ITALIE)
* Assurer le traitement administratif et le suivi des commandes et des
livraisons (reste à livrer, délais...)
* Gestion des litiges fournisseurs, transporteurs ou clients
* Coordination logistique : préparation des commandes passées par les
clients (picking et packing), inventaires
* Réception et mise en stock des produits provenant de stérilisation
dans le respect de procédures strictes
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nov. 2020
sept. 2021
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Agent logistique
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YOURSTORE, Nice (FRANCE)
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YOURSTORE est un partenaire logistique e-commerçant.
* Gestion logistique : picking et packing, expédition des commandes
* Assurance qualité sur l'état des produits et conformité
* Gestion centre de tri robotisé
* Réception des retours
* Gestion des litiges transporteurs ou clients
* Contrôle de la conformité de la livraison
* Effectuer des opérations spécifiques (conditionnement, assemblage,
étiquetage)
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nov. 2018
avr. 2019
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Réceptionniste front office
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SERTORELLI HOTEL, Cervinia (ITALIE)
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* Exécution des tâches administratives générales, notamment la saisie
de nouvelles réservations, le traitement séjours clients et la réalisation
de promotions sur place
* Exécuter les fonctions administratives basiques: planification et
coordination de réservations
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nov. 2017
avr. 2018
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Réceptionniste front office
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CLUB MED, Saint-Moritz (SUISSE)
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* Mener des procédures précises, complètes et efficaces en assurant la
présence 24/7 en réception
* Résolution de problèmes et gestion des requêtes ou réclamations
pendant la nuit en l'absence de mon superviseur ou directeur de station
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déc. 2016
avr. 2017
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Réceptionniste front office
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INTERMONTI HOTEL, Livigno (ITALIE)
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* Fournir à tous les clients un processus de check-out fluide et précis
conformément aux politiques et procédures de la société
* Relations publiques et support à l´agenda évènementiel de l'hôtel
Facturation et comptabilité ce jour
Falegnameria RICOTTA, Montedoro (ITALIE)
* Exécution des tâches administratives générales, notamment la saisie
de devis, commandes, le traitement des clients et la réalisation de
promotions en ligne
* Développer des processus et collaborations avec des organismes
d´assurances dans la gestion des garanties bancaires en BtoB
* Assurer l´activité promotionnelle et lancements d'offres au niveau
international
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mai 2016
oct. 2020
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Assistant Chef Réception
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HOTEL CORALLARO, Santa Teresa Gallura (ITALIE)
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* Formation et suivi du personnel du front office
* Traiter toutes les transactions financières dans le strict respect des
procédures définies
* Fournir un processus d'enregistrement et de départ efficace et précis
conformément aux politiques et procédures de l´entité
* Gestion des voyageurs et OTA tels que Booking.com, Expedia, Voyage
privé et Trivago
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Diplômes et formations
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sept. 2011
juin 2016
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Diplôme Master en langues modernes; traductions dans un cadre de relations internationales
- BAC+4
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Université de Palerme, Palerme (Italie)
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sept. 2006
juin 2011
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Diplôme Bachelor en langues; marketing digital
- BAC+3
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Université de Palerme, Palerme (Italie)
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sept. 2001
juin 2006
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Lycée en administration et gestion
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Institut technique commercial "M.Rapisardi", Caltanissetta (Italie)
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Compétences linguistiques
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