CV créé le :
15/11/2023
CV modifié le :
15/11/2023
Dernière connexion :
15/11/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Évry (91000)
Email :
*************@*****.***
Port. :
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Conseillère commerciale, Confirmé
Référence : 1474170
Expériences Professionnelles
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févr. 2019
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Conseillère commerciale
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Cemex France - RUNGIS
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* La gestion des paiements
* Le transfert des commandes aux services d'exploitation régionaux
* L'argumentation et le conseil en utilisant ses connaissances produits et
techniques de vente
* La prospection de nouveaux clients et la relance de ceux-ci
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févr. 2018
janv. 2019
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Chargée de clientèle service assistance
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EBP - Orsay
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* Assurer un accueil téléphonique personnalisé
* Assister les clients sur les logiciels, (comptabilité, gestion, comptabilité, paye)
* Les accompagner dans l'utilisation des logiciels
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déc. 2013
févr. 2018
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Hôtesse de table Hippopotamus
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* Accueillir la clientèle et la conseiller
* Fournir un service de qualité, efficace et convivial
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juin 2012
juil. 2012
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Chargée d'accueil
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Gutenberg Networks - Lisses
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* Accueil physique et téléphonique des clients, fournisseurs
* Gestion de l'administratif
* Gestion des mails
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mars 2011
juin 2011
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Chargée de clientèle service retraite
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Groupe Mornay - Paris
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* Gestion des envois de dossiers de demande de retraite
* Suivi des dossiers retraites : Informer les assurés sur le versement de leur
pension de retraite
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déc. 2010
févr. 2011
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Chargée de clientèle Service Epargne
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ING Direct - Bercy
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* Traiter les demandes des clients et prospects par téléphone
* Présenter et vendre les offres pour les produits, Livret Epargne, compte à
terme et Livret
* Assister les clients dans la gestion courante de leurs comptes
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juin 2010
sept. 2010
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Chargée de clientèle
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Axa Assistance - Chatillon Montrouge
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* Gestion des appels assurés et application des procédures spécifiques
* Interface entre le client et différents prestataires
* Reporting à la direction afin de permettre la circulation des informations.
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juin 2009
août 2009
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Chargée d'accueil
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Crédit Mutuel - Corbeil Essonne
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* Accueil Physique et téléphonique de la clientèle
* Gestion des opérations courantes : Encaissements de chèques, remise des
cartes bancaires et de chéquiers, prospection et conseils aux clients
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Diplômes et formations
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sept. 2008
juin 2010
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BTS, Banque Marché Des Particuliers
- BAC+2
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Lycée Parc De Vilgénis - Massy
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sept. 2007
juin 2008
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Lycée Robert Doiseanu - Corbeil Essonne
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Baccalauréat STG CFE Comptabilité Des Finances D'entreprises, Comptabilité
- BAC
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Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Voyage, Cuisine
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