CV créé le :
28/11/2023
CV modifié le :
28/11/2023
Dernière connexion :
12/02/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Vénissieux (69200)
Email :
********@*****.***
Port. :
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Poste de vendeur projet, Junior
Référence : 1476053
Expériences Professionnelles
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janv. 2018
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Stage
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ROYAL AIR MAROC
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- Gestion de relations clients
- Ciblage des clients
- Mise en avant les offres et l'enseigne à travers les réseaux
sociaux, mener des enquêtes de satisfaction (Ces enquêtes
nous ont permis d'étudier le comportement des clients et
leurs opinions et attentes afin d'évaluer la qualité de service
de l'entreprise et mesurer la satisfaction et la fidélité des
clients. À partir des résultats obtenus, nous avons pu
confirmer ou réfuter nos hypothèses et répondre aux
questions soulevées des clients)
- Démarche de prospect téléphoniques ; Ciblage de
prospects
- Donner suite aux mails.
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janv. 2018
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STAGE Employé libre-service
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LEADER PRICE
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- Contrôle de la date limite de consommation.
- Mise en place de produits en cours de promotion en avant.
- Mise en place et élaboration d'animations attractives
(générer du Traffic, fidéliser et acquérir de nouveaux clients)
Les animations sont issues d'évènements importants :
Les principales animations lors des fêtes avaient pour but
de fidéliser les clients comme par exemple ;
- les dégustations de produits qui ont été mis en vente en
avant, ce qui avait pour objectif d'aider à l'acte d'achat du
client et renforcer l'achat impulsif de ce dernier pour
renforcer la confiance des ces derniers en l'enseigne.
- Passation de commandes de produits manquants.
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janv. 2017
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Stage Assistant chargé de développement marketing
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SOCIETE GENERALE
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- Accueil des clients,
- Traiter le courriel,
- Distribution des chèques,
- Recevoir les chèques et les colis,
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janv. 2016
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Conseiller et guider les clients
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Alfa Romeo
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- Acceuil des clients
- Gestion des mails
- Relance des clients
- Mise en place d'un suivi client (prospection téléphonique)
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Diplômes et formations
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sept. 2019
juin 2021
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Master 2 Manager de l'innovation et de développement de projets transversaux
- BAC+5
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ESM-A Marne La Vallée
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sept. 2018
juin 2019
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BACHELOR 3 Marketing communication web
- BAC+3
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ESM-A Marne La Vallée
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sept. 2016
juin 2018
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BTS Management des unités commerciales
- BAC+2
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Lycée Jules Uhry
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sept. 2015
juin 2016
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BACCALAUREAT STMG
- BAC
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Lycée Lyautey
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Compétences
Photoshop, Gantt, Access, Excel, Powerpoint, Word, Sphinx, Wix, WordPress
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
sports extrêmes, boxe, thaïlandaise, surf, VOYAGES, grands classiques de cinéma
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