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Permis B
CV créé le : 28/11/2023
CV modifié le : 28/11/2023
Dernière connexion : 28/11/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Bègles (33130)
Email : ******.******@*****.***
Port. : ************
Responsable Adjointe Commerciale et Transport, Confirmé
Référence : 1476184
Expériences Professionnelles
oct. 2022 oct. 2023 Responsable Adjointe Commerciale et Transport
IKEA Bordeaux Lac
Gestion des équipes (40 collaborateurs).
Planification et organisation des flux physiques.
Gestion des stocks.
Optimisation des process logistiques.
Gestion des collaborations avec les prestataires.
Garantie de la qualité et de la sécurité.
Suivi des indicateurs de performance.
Coordination de la satisfaction client.

Responsable Adjointe Commerciale et Transport (Contrat en
Alternance)

nov. 2020 sept. 2022 Commerciale
Dematrans Aquitaine
Supervision des collaborateurs.
Pilotage d'un entrepôt.
Optimisation et suivi des tournées.
Chiffrage des devis clients professionnels et particuliers.
Gestion de portefeuille fournisseur.
Coordination des tarifs et offres clients.
Prospection commerciale.
Gestion administrative et financière.

oct. 2017 sept. 2022 Employée Relation Clients: SAV, Retrait Marchandises & Encaissement
IKEA Bordeaux Lac
Encaissement de la marchandise.
Suivi et respect des procédures internes.
Amélioration des processus.
Traitement des retours de marchandises.
Gestion des réclamations clients.

Diplômes et formations
oct. 2022 sept. 2023 Master Manager Transport, Logistique et Commerce International - BAC+4
IFAG - Bordeaux; KEDGE & AFTRAL -Bordeaux

sept. 2017 juin 2020 Licence économie et gestion - BAC+3
Université Bordeaux/ Montesquieu - Pessac

sept. 2016 juil. 2017 Diplôme de comptabilité et Gestion
Lycée Gérard de Nerval - Soisson

sept. 2015 juin 2016 Baccalauréat Scientifique - BAC
Lycée Louis Le Grand- Rabat

MBA Manager Stratégique - BAC+4

Compétences
Pack office, WMS
Compétences linguistiques
Anglais Courant
Français Bilingue
Arabe Bilingue
Centres d'intérêts
Voyages, Fitness, Musculation, Boxe
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