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CV créé le : 03/12/2023
CV modifié le : 03/12/2023
Dernière connexion : 03/12/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Bourg-en-Bresse (01000)
Email : ****.***********@*****.***
Port. : ************
Adjoint Déclarant Douane / Agent de Transit - IMPORT, Sénior
Référence : 1476875
Expériences Professionnelles
janv. 2022 déc. 2023 Adjoint Déclarant Douane / Agent de Transit - IMPORT
DHL
. Organiser et suivre l'acheminement de la marchandise jusqu'à
destination (FRET AÉRIEN EXPRESS)
. Super viser les liaisons techniques et administratives entre les différents
inter venants
. Effectuer les opérations de dédouanement des marchandises impor tées /
Élabor er les documents douaniers
. Assurer la facturation des dossiers selon les incoterms et process
internes . Mettre à jour les modifications réglementaires, les bases de
données et les fichiers du système informatique interne .

janv. 2015 janv. 2022 Conseillère Clientèle Mutuelle - Assurance - Prévoyance
MGEN
MGEN (Complémentaire santé pour Salariés et Fonctionnaires
de l'Etat Français) - 2015 - 2022

. Relation client par mail et par téléphone
. Répondr e aux demandes client et leur proposer les produits adaptés /
Prospection
. Traiter les devis et les prises en charge / Traiter les contrats / Mettre à
jour les dossiers
. Prendre en charge et assurer le suivi des réclamations urgentes et litiges.
. Concevoir et publier des fiches techniques (Réglementations
administratives et juridiques)
. Animer les réunions d'équipe et les modules de formation

janv. 2012 janv. 2015 Conseiller à distance Trilingue - B TO B
CHD EXPERT
. Conseiller les clients professionnels sur les produits et solutions (Zone
Eur ope / Italie / USA)
. Gérer un portefeuille client / Mettre à jour les dossiers et contrats

janv. 2010 janv. 2012 Assistante Administrative & Commerciale
LYON NEGOCE AUTO
. Accompagner les clients dans leurs recherches / Prospection
. Effectuer le suivi administratif des dossiers / Facturer
. Etablir les contrats de cession et les démarches administratives

. Rédiger et publier les nouv elles annonces

. Gérer les inter ventions de réparation et d'entretien avec les prestataires

janv. 2007 déc. 2008 Assistante Administrative
ETS SEIGNOL
. Suivre les commandes en lien avec la chaîne de fabrication et le service
logistique
. Rédiger des comptes rendus / Petite facturation

Assistante Logistique et Transport - SERVICE EXPÉDITION ET FACTURATION
MONTABERT
MONTABERT (Fabrication d'équipements hydrauliques de
démolition et de forage) - En poste

. Organiser et coordonner l'expédition des marchandises (EXPORT 95 %)
par transpor t TERRESTRE / MARITIME et AERIEN.
Organiser et coordonner les expéditions France en messagerie et
affrètement.
. Être l'interlocuteur du client, du transpor teur, de l'agent à destination
. Etablir les documents administratifs et douaniers
. Etablir les factures et participer activement à l'optimisation du chiffre
d'affaire

Diplômes et formations
Programme CIS (CERTIFIED INTERNATIONAL SPECIALIST ); Formation sur le transpor t international

Formation Transports de matières dangereuses; Formation Métier de la relation client et des techniques de vente

Compétences
SAP, bases de données, fiches techniques, OFFICE, système informatique
Compétences linguistiques
Anglais Professionnel
Italien Professionnel
Français Professionnel
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