CV créé le :
05/12/2023
CV modifié le :
05/12/2023
Dernière connexion :
03/01/2024
Coordonnées
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Email :
************@*****.***
Port. :
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Exploitante Transport, Confirmé
Référence : 1477279
Expériences Professionnelles
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sept. 2023
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Exploitante Transport
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Groupe CAT
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Organiser les tournées des conducteurs et les optimiser; Prendre en charge un
portefeuille conducteur; Elaborer les plannings et assurer le suivi des reportings;
Facturation
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oct. 2020
août 2023
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Dispatcheuse - Paack Logistics
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Gestion, management et suivi d'une équipe de livreurs Supervision et contrôle de
l'acheminement des commandes E-commerce en 2 heures ou sur rendez-vous. Suivre
les performances journalières des flottes Gestion du temps, respect des échéances et
des objectifs fixés Traitement des retours occasionnels Anticipation des risques
Facturation
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juil. 2020
oct. 2020
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Conseillère clientèle assurance/prévoyance à distance
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BNP Paribas Cardif
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- Intervenir en conseil sur les opérations d'après-vente épargne, - Garantir la prise en
charge des flux entrants et sortants dans le respect des procédures, de qualité, de
sécurisation des opérations et de confidentialité. - Apporter une réponse fiable et
complète aux clients et partenaires sur les produits d'épargne prévoyance souscrits. -
Améliorer la qualité de la relation avec le client.
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mars 2017
févr. 2019
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Conseillère clientèle en centre de relation client
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Société Générale
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Gérer et orienter le flux d'appels entrants et sortants. Analyser les besoins, analyser
la situation client, proposer les produits et services adaptés ( moyens de paiement,
épargne, assurances, financement). Respect des procédures. Conseil client, VAD,
fidélisation.
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juin 2014
janv. 2016
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Responsable ajointe de magasin
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Vet'Affaires
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Accueil physique et téléphonique des client. Gestion, coordination et animation de
l'équipe, formation, supervision, commande, planning. Gestion du stock, merchandising,
manipulation des fonds et enregistrement des caisses. Participation à la tenue du point
de vente.
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Diplômes et formations
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juin 2012
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BTS Management des Unités Commerciales; Bac+2 (BTS, DUT ou équivalents)
- BAC+2
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juin 2009
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Bac STG; Bac (général, technique ou professionnel) ou équivalent
- BAC
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Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
football, voyages
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