CV créé le : 26/12/2023

CV modifié le : 26/12/2023

Dernière connexion : 08/03/2024

Référence : 1480325

juin 2023 août 2023 Chauffeur PL LIP intérim Sannois * Chauffeur poids lourd pour la société Almet 95 * Vérification et amarrage du chargement * Plan de tournée clients * Livraison des plaques métalliques et tubes * Remise des bons de livraison bilan journalier avec le responsable

oct. 2021 janv. 2023 * Gestion administrative du garage * Réception de la clientèle * Préparation du planning, gestion de l'équipe * Suivi des réparations commande, réception des pièces détachés * Gestion et suivie des véhicules accidentés avec les assurances * Vente, achat de véhicule d'occasion

déc. 2018 juil. 2021 gérant * Gestion administrative du garage * Réception de la clientèle * Suivi des réparations commande, réception des pièces détachés * Gestion et suivie des véhicules accidentés avec les assurances * Vente, achat de véhicule d'occasion * Gestion de l'équipe

mai 2016 déc. 2018 Coordination de projet EDF * Différents services * Conseiller & Suivi des affaires liées à l'avant-vente * Suivi des affaires liées aux déploiements * Coordination entre accompagner les clients du CS RIN * Piloter un fournisseur de service télécom dans l'instances de suivi Environnement technique * Routeurs CISCO et IP Alarm, MC2, SI-Vision,GUEPAR, POGS * Putty

oct. 2015 mai 2016 Technicien Support FAI - Temps Différé BOUYGUES TELECOM * Amélioration de la QoE pour l'IPTV * Détection et analyse de la dégradation * Création de ticket incident et investigation * Interface direct avec le support constructeur (Huawei) * Implémentation de solutions sur les équipements Environnement technique * DSLAM HUAWEI et ALCATEL-LUCENT * Putty, U2520, Gir Uss, Web osd,Panda, Dibs

juin 2010 juil. 2015 Technicien Support niveau 3 des clients FAI ADSL BOUYGUES TELECOM * Résoudre les problèmes d'accès (Synchronisation, connexion, débit,...) * Déclencher si nécessaire les interventions au niveau de la boucle locale * et les opérateurs (SFR, FT, Axione, PC30) * Traiter les plaintes VOIP (Émission et réception d'appels, accès aux services, * Portabilité de numéro) * Gérer les problèmes d'IPTV (chaînes inaccessibles, VOD, qualité,...) * Corriger les problèmes de provisionning Environnement technique * DSLAM HUAWEI et ALCATEL-LUCENT * Outils Bouygues Telecom, FT, SFR, Axione, DB VISUALISER

janv. 2007 déc. 2010 Technicien support technique niveau 1 PARITEL (Groupe GLOBAL CONCEPT) * Assistance et formation utilisateurs * Intervention sur site: installation et remplacement matériel * Gestion des incidents * Lancement de procédures GAMOT * (vérification de lignes clients auprès de France Télécom) * Provisionning équipements télécom Environnement technique * CRM interne, outils de supervisions (nagios), putty,Windows XP * DECT Siemens, Thomson ST2030, Modem Thomson Cirpack

juil. 2006 juil. 2007 Technicien support technique niveau 1 FREE * Assistance téléphonique / Formation des utilisateurs * Intervention sur environnement réseau ADSL Environnement technique * Windows XP/2000, netcool, Base Siebel * Atria, supervision de DSLAM

janv. 2005 déc. 2006 Gestionnaire de planning SCHINDLER * Responsable du planning des interventions et des entretiens. * Coordination et suivi des plannings. * Réception des appels clients SAV

déc. 2023 TP du permis CE; Obtention du permis C

juin 2003 BTS Informatique de gestion - BAC+2 Institut Point Com

juin 2001 BTS Action commerciale - BAC+2 École Gregoire-Ferrandi

juin 1999 BAC Vente Représentation - BAC École Georges Gueri

ADR de base Juin obtention de la citerne étendue

FIMO

ADSL, DSLAM, XP, IPTV, Windows XP, Windows, Modem, Pack Office, nagios, Putty, Routeurs CISCO, Siebel, netcool, VNC, VOIP

Français

Moto, bricolage, réparation d'ordinateurs

Important

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