CV créé le :
06/01/2024
CV modifié le :
06/01/2024
Dernière connexion :
27/01/2024
Coordonnées
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Adresse :
*** ********* *** ********** *** *
Nice (06000)
Email :
*.********.**@*****.***
Port. :
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Assistante administrative, Sénior
Référence : 1481664
Expériences Professionnelles
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juin 2023
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Opticienne
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* Assemblage des équipements de correction optique selon la prescription médicale.
* Gestion des commandes de verres correcteurs et de lentilles de contact, suivi des
délais de livraison.
* Gestion des dossiers clients dans Seeneo, instruction des documents médicoadministratifs,
gestion du tiers-payant.
* Suggestion de marques et de types de lentilles de contact adaptées au style de vie
des patients.
* Réalisation de tests de vue, prises de mesure et interprétation des prescriptions
afin de déterminer les besoins en correction optique.
* Gestion des dossiers administratifs des clients pour la part du régime obligatoire et
pour la part du régime complémentaire.
* Prise en charge complète des clients de l'accueil au paiement, en passant par les
examens de vue et le montage des lunettes.
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déc. 2022
mai 2023
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Assistante administrative
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Cote d'Azur - Nice
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* Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
* Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique,
travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
* Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des
visiteurs.
* Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
* Gestion du secrétariat courant de la direction.
* Prise de rendez-vous avec mise à jour de l'agenda, priorisation des urgences selon
l'activité et les dossiers en cours.
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sept. 2019
déc. 2022
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Vendeuse
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Sunglass Hut France - Saint Laurent du Var
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* Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés,
présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
* Mise en place et promotion des opérations commerciales (animations, soldes,
promotions), aménagement des rayons selon le plan de merchandising.
* Aide à la gestion des stocks en effectuant des inventaires périodiques et en
signalant les besoins de réapprovisionnement.
* Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons
selon les règles de merchandising, vérification de l'étiquetage.
* Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
* Dépassement des objectifs commerciaux : très forte contribution aux objectifs de la
société et du magasin ( top 3 des meilleurs vendeurs du régions PACA)
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juil. 2017
sept. 2019
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Responsable adjoint de magasin
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Solaris, Grandvision France - Saint-Laurent du Var
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* Application de la stratégie commerciale définie par la Direction du réseau.
* Supervision des collaborateurs, contrôle qualité, conseils et directives.
* Rédaction des offres d'emploi, participation au process de recrutement des
nouveaux collaborateurs, accueil, formation et supervision.
* Réalisation d'une veille concurrentielle sur les bonnes pratiques commerciales.
* Coordination des opérations de mise en rayon et de merchandising.
* Gestion de l'ouverture et fermeture du magasin, vérification de la présence des
équipes de sécurité et la bonne tenue du magasin.
* Transmission des résultats à la direction en proposant des pistes d'optimisation
pour augmenter le CA.
* Gestion du planning de travail des équipes.
* Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
* Formation des vendeurs : discours commercial, connaissance des produits,
argumentations.
* Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations,
dispense de conseils et renseignements.
* Traitement des réclamations clients.
* Pendant 2 ans consécutives le magasin a été reconnu le meilleur boutique de la
chaine et aussi pendant 2 ans la boutique a remporté le titre du meilleur budget
(parmi 42 magasin participant inclus les aéroports).
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mars 2009
déc. 2012
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Assistante de direction
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Inspectorate - Moscou
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* Préparation des contrats et autres documents à signer, remise du parapheur au
directeur, envoi des pièces aux destinataires.
* Rédaction de notes, comptes rendus, courriers et communications de la Direction.
* Prise en charge de l'accueil téléphonique, des e-mails et du courrier, gestion de
comptes rendus en français, en anglais et en russe.
* Organisation des rendez-vous, des déplacements et gestion de l'emploi du temps
du SEO (3 personnes).
* Gestion des tâches administratives : notes de frais, contrôle et saisie des factures.
* Coordination des échanges avec les équipes en interne.
* Gestion du stock de fournitures de bureau et de consommables.
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déc. 2008
mars 2009
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Réceptionniste
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Inspectorate - Moscou
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* Orientation des visiteurs dans les locaux.
* Traitement des e-mails, rédaction et envoi des réponses dans un délai rapide,
classement et archivage des fichiers.
* Accueil professionnel des visiteurs et clients nationaux et internationaux, en
anglais, en français et en russe, assistance amicale et compétente.
* Gestion administrative courante : renseignement des documents du service
d'accueil, tenue de planning, photocopies, prise de note des messages.
* Représentation de l'image de l'entreprise auprès des clients par une tenue et une
présentation impeccable.
* Enregistrement des entrées et sorties dans le registre, délivrance des badges
d'accès.
* Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et
réponse aux demandes des clients.
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Diplômes et formations
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sept. 2003
mai 2009
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Master, Traduction; langues anglais et allemand
- BAC+4
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L'université Sociale de l'Etat de la Russie - Moscou
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Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Mode, Passion pour les cuisines du monde
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