CV créé le :
11/01/2024
CV modifié le :
11/01/2024
Dernière connexion :
11/01/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Corbeil-Essonnes (91100)
Email :
********.********@*****.***
Port. :
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RESPONSABLE QUALITE ET COORDINATION DE PROJETS, Sénior
Référence : 1482668
Expériences Professionnelles
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févr. 2023
juin 2023
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RESPONSABLE QUALITE ET COORDINATION DE PROJETS
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PROCAD IDF
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Accompagnement de structures associatives dans le domaine de l'aide à domicile (2 SAAD et 1 SPASAD) sur un
1er volet Qualité avec suivi de la norme AFNOR existante, recensement de procédures et propositions d'harmonisation
et sur un 2nd volet Coordination de projets communs à plusieurs structures, rôle de SAAD Pivot sur le territoire Est et
Centre en lien avec le Conseil Départemental 91
Pilotage des audits de réévaluation AFNOR et des plans d'actions qualité, animation des comités qualité
Création, synthèse et bilans de plusieurs enquêtes à destination des bénéficiaires (satisfaction), des salariés (bilan
social) et des prestataires extérieurs (évaluation fournisseurs)
Suivi du traitement des évènements indésirables et réclamations
Organisation et animation des réunions autour de différents projets (document unique informatisé, comité
œuvres sociales, achat groupé de véhicules etc...), préparation des groupes d'analyse de pratiques
Mise à jour des sites internet des structures et lancement d'actions de communication sur les réseaux sociaux
linkedin et facebook, pilotage des créations et déploiements des boites mails via serveur web
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janv. 2019
déc. 2022
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ADJOINTE DE DIRECTION
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GROUPE SOS
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Gestion de projets au sein d'un établissement accueillant des adultes atteint de sclérose en plaque (agrément de 60
résidents) suite à une restructuration du pôle administratif : réorganisation complète de la procédure d'admission,
pilotage du changement de serveur réseau et harmonisation du parc informatique
Elaboration d'un outil en ligne sous AIRTABLE permettant l'automatisation des tâches rédactionnelles, aide à la
planification et la traçabilité du parcours du résident
Animation de la Commission d'Admission et définition des objectifs, rédaction de la procédure définitive
d'admission, rédaction du rapport d'activité 2018 de la structure
Recherche, comparatif d'offres et négociation pour l'achat d'un serveur réseau, proposition des GPO (en relation
avec le DSI du groupe) et de l'arborescence Active Directory
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janv. 2015
sept. 2018
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Hôtelier administratif
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ADEP 91
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Supervision de l'équipe logistique (services maintenance, bio-nettoyage, hôtelier et administratif) et management des
achats au sein d'un établissement accueillant des adultes polyhandicapés moteur et insuffisants respiratoires
(agrément de 52 résidents)
Management stratégique des achats : création d'un processus achat avec élaboration d'un outil de gestion sous
SMARTSHEET (suivi des commandes d'achats et indicateurs qualité pour analyse des coûts) ; sourcing nouveaux
produits selon l'évolution des besoins et des offres (salons PREVENTICA, AUTONOMIC) ; relationnel fournisseurs
et négociation des prix ; réorganisation des contrats prestataires (regroupement et mutualisation pour baisse des
coûts)
Pilotage de la préparation de la Commission de Sécurité (documents obligatoires, vérification du site avant visite,
formation Système Sécurité Incendie)
Gestion de projets : déploiement de la fibre optique, suivi et recette des rénovations de studios
Elaboration du plan de gros entretien renouvellement du bâtiment pour ajout au Plan Pluriannuel
d'Investissements, mise en place d'outils de suivi interventions selon la législation (ERP catégorie IV type U)
Management opérationnel de l'équipe logistique (15 personnes) en 24/24 : embauche, planification des rotations
congés, formalisation des compétences, préparation départ en retraite et audit pour projet d'externalisation
Planification et tenue d'astreinte 24/24 de l'équipe soignante (environ 120 ETP), reporting et mise à jour du
logiciel OCTIME (gestion de temps)
Suivi et reporting RH : rédaction de contrats, déclaration accidents du travail, participation à l'élaboration du
DUERP, préparation des éléments variables de paie sous ALPHA
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sept. 2014
déc. 2014
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ASSISTANTE ADV
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SAPHYMO
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Administration des ventes de la réception des commandes client à la facturation
Tenue à jour du suivi des interventions en usine via la gestion de parc
Enregistrement des commandes, suivi des délais, visa des livraisons et facturation
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janv. 2007
déc. 2013
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ASSISTANTE ADV - ACHATS
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CEGELEC CNDT 91
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Administration des ventes de la réception des commandes client (dont crédit-bail, marchés publics) a leur facturation
(objectif mensuel 130.000 euros HT)
Vérification de la conformité des dossiers (objectif marge 1,6) et traitement des commandes clients
Interface clients/fournisseurs durant tout le process (info sur les délais, préparation des intégrations)
Facturation client (acomptes, échéanciers), synthèse mensuelle du cash prévisionnel
Gestion des approvisionnements et des stocks (baisse slow moving 22% sur 20 mois)
Négociations des tarifs (10% minimum), référencement produits (incoterm, FDS)
Saisie des commandes d'achat (environ 120/mois) et suivi du respect des délais (J+2 max selon AR)
Traitement des documents douaniers LTA, proforma (dont sources radioactives)
Organisation des transports spéciaux et recettes sur site
Enregistrement des garanties, traitement des litiges, préparation des inventaires
Certification ISO 9002 : 2 audits annuels, 1 re-certification avec homologation matériel
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janv. 2002
janv. 2007
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ASSISTANTE SAV
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CEGELEC CNDT 91
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Prise en charge des dépannages de l'appel client a la facturation (objectif mensuel 80.000 euros HT)
Diagnostic du besoin (portefeuille de +350 clients dont SNECMA, PSA, ARCELORMITTAL)
Organisation du planning (12 techniciens, 45 interventions par semaine dont 20% à l'international)
Établissement des devis estimatifs (J0) et définitifs (J+2), saisie des commandes et facturation
Suivi des contrats de maintenance (offres techniques, 85 contrats pour un planning annuel de 120 visites, taux de
renouvellement de 98%)
Gestion de l'atelier (suivi stock tampon pièces détachées et calibration des équipements de contrôle)
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janv. 2001
janv. 2002
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ASSISTANTE TECHNICO-COMMERCIALE
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ALSTOM ED 91
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Fourniture de sources radioactives du devis a la facturation (objectif mensuel 80.000 euros HT)
Traitement des appels de commandes et lancement de la production des sources radioactives
Déclarations journalières auprès de l'ASN : poids uranium appauvri, détails des opérations
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janv. 2000
janv. 2001
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ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
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ALSTOM ED 91
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Secrétariat du pôle ingénieurs (25 personnes)
Traitement du courrier, suivi du planning, frappe des devis et manuels techniques, rédaction des procès-verbaux
de réunions et attestations qualité, organisation des déplacements (billetterie, hôtel)
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janv. 1999
janv. 2000
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CHARGEE DE MISSION
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DDAF 91
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Déploiement d'un nouveau logiciel de référencement de la distribution et collecte de l'eau sur le département
Collecte des données via mailing, création de la base et formation à l'utilisation des ingénieurs
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janv. 1997
janv. 1999
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SECRETAIRE POLYVALENTE
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APMF 91
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Accueil des résidents et des familles (80 résidents) et déclarations mensuelles (DDAS et CPAM)
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janv. 1996
janv. 1997
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ASSISTANTE GEOMETRES EXPERTS
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CADASTRE 77
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Aide à la prise de mesures sur le terrain, recherches et saisies de données fiscales et foncières
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janv. 1995
janv. 1996
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CHARGEE DE CLIENTELE
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S2P CARREFOUR
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Hot-line radiotéléphonie : dépannage, ouverture abonnements et information client (12 appels/heure)
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janv. 1992
janv. 1995
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Cinéma ARCEL OUVREUSE
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Accueil, placement en salle, vente de confiseries et tenue de la caisse
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Diplômes et formations
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juin 2018
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CEGID : modules Ventes et Gestion de parc
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juin 1992
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Baccalauréat série B
- BAC
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Compétences
Active Directory, AIRTABLE, SAP, parc informatique, LOTUS, OUTLOOK, suite OFFICE, serveur web, SMARTSHEET
Compétences linguistiques
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