CV créé le :
16/01/2024
CV modifié le :
16/01/2024
Dernière connexion :
26/04/2024
Coordonnées
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Adresse :
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La Chapelle-Thouarault (35590)
Email :
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Port. :
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AGENT DE TRANSIT AERIEN - IMPORT EXPORT, Sénior
Référence : 1483596
Expériences Professionnelles
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janv. 2003
déc. 2018
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MAISONS RENNAISES -35000 RENNES
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* Incoterms . Accueil clients et standard téléphonique.
* Maitrise Pack Office . Création des annonces publicitaires pour la presse spécialisée et les
* Salog (logiciel interne Kuehne+Nagel) quotidiens locaux.
* AS400 . Gestion du planning des RDV des agents immobiliers.
* Anglais professionnel courant
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mai 1993
déc. 2023
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AGENT TRANSIT HAUTE MATRISE
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35590 LA CHAPELLE THOUARAULT KUEHNE+NAGEL 35135 CHANTEPIE
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06.37.60.52.99 Service opérations
catherine.dufour59@orange.fr . Traitement des expéditions aériennes dans le respect de la chaîne
logistique : ADR, IATA, procédures douanières et sûreté.
. Mise en place et contrôle des expéditions selon les besoins
Compétences spécifiques des clients y compris le traitement des envois de matières
Techniques liées au commerce international dangereuses et sous crédit documentaire.
Organisation de transports, étude des besoins . Négociation commerciale avec les transporteurs, les compagnies
logistiques. Analyse des contraintes (transit aériennes et les agents internationaux.
time, incoterms, dimensions/poids/nature de . Réservations auprès des transporteurs et compagnies aériennes
marchandise, statuts douane...) . Taxation des lettres de transport aérien (connaissances parfaites des
Commerciales règles IATA)
Négociation, techniques de vente, résistance .Traitement des dossiers import en relation avec le service douane et les
au stress, aisance orale, persuasion. transporteurs
Relationnelles . Traitement des dossiers de contentieux (litiges, réclamations)
Convivialité dans les rapports commerciaux, Service Customer
écoute & partage dans le management et le . Offres tarifaires et suivi avec parfaite maîtrise des incoterms.
travail d'équipe. Diplomatie dans les échanges..ouverture des dossiers export et import
Organisationnelle .Conseils sur la circulation internationale des marchandises
Rigueur dans l'organisation, gestion de plan . communications avec tous les agents de la chaîne de transport
d'actions, méthodologie (mise en place de . Facturation
procédures, rapports d'activité) . Analyse des résultats
. Statistiques diverses ( clients, compagnies aériennes et transporteurs
Formation BAC+2 utilisés)
Expériences de 3ans au service maritime export
* BTS action commerciale
* Certification IATA Catégorie 6 -2022
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sept. 1992
avr. 1993
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Secrétaire - Agent d'accueil
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Compétences
AS400, Pack Office
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Randonnées pédestres, Musique
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