CV créé le :
02/02/2024
CV modifié le :
02/02/2024
Dernière connexion :
19/02/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Versailles (78000)
Email :
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Port. :
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ASSISTANTE COMMERCIALE, Confirmé
Référence : 1486182
Expériences Professionnelles
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juil. 2022
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ASSISTANTE COMMERCIALE
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JAMI NI | Paris B2B
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Contribution à la communication commerciale
Gestion de la base de données client B2B
Développement de la relation commerciale (création de comptes,
partage des conditions commerciales)
Traitement des requêtes client adressées à la marque
Gestion des litiges clients
Participation active aux Salons Maison et Objet, Who's Next,
ShoppeObject
Prospection ciblée (métropoles régionales)
B2C hors boutique
Réponse aux requêtes clients avec la qualité et la réactivité requise
Respect des processus administratifs internes (remboursements clients,
échanges, avoirs)
Suivi des cas clients
Force de proposition dans l'amélioration de l'expérience client
OPÉRATIONS
Préparation de commandes grands magasins
Gestion de stock et analyses de réassort.
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janv. 2020
nov. 2022
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RESPONSABLE ADJOINTE
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SAMSONITE Paris
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Gestion et motivation du personnel
Formation des équipes ;
Veille à la bonne tenue du magasin et des stocks ; (merchandising, livraisons, vitrines).
Application des procédures internes KPI'S;
Gérer les priorités, être organisée
Animer son équipe et porter la stratégie de la
marque et ses valeurs.
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janv. 2016
déc. 2017
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ASSISTANTE GALERIE
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La Capitale Galerie | Paris 1er
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Gérer la galerie ; Accueillir le
public; Préparer les
accrochages; Organiser les
vernissages; Ventes des
œuvres d'art.
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sept. 2013
août 2019
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RESPONSABLE ADJOINTE
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MINELLI |Paris
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Accueil et conseil des clients ; Contribution à
la gestion des rayons ;
Veille à la qualité du merch le magasin
AUTRE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLEGestion du personnel et formation.
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Diplômes et formations
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sept. 2013
juin 2018
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Licence 2 HISTOIRE DE L'ART
- BAC+3
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UNIVERSITÉ Paris 1 PANTHÉON-SORBONNE| PARIS; Expression Française
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juin 2013
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Options Arts-Plastiques
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LYCÉE RENÉE CASSIN
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BACCALAUREAT LITTERAIRE
- BAC
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Art contemporain; Art Moderne;Archéologie et art grec; Histoire ancienne
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Compétences
base de données client
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
expositions, lecture, Décoration, l'Histoire
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