CV créé le :
07/02/2024
CV modifié le :
07/02/2024
Dernière connexion :
07/02/2024
Coordonnées
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Email :
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Port. :
**********
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CHARGEE DE CLIENTÈLE, Sénior
Référence : 1487076
Expériences Professionnelles
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janv. 2024
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Conseillère service clients
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Kbane Mouilleron-le-Captif
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Gestion administrative des dossiers clients.
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févr. 2023
août 2023
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Assistante administrative SAV/Standardiste
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Les menuiseries Françaises Aizenay
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Saisir, répondre et analyser les demandes de SAV.
Gérer les appels entrants, les mails, les réclamations.
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sept. 2022
déc. 2022
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Agent administratif
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CPAM La Roche-sur-Yon
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Suivre et traiter les feuilles de soins, les indemnités
journalières, archiver.
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mars 2007
mai 2022
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Monteur vendeur en lunetterie
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OPTIC 2000 Aizenay
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Créer et gérer les dossiers clients, établir des devis,
facturer, vendre, suivre et gérer les tiers-payants, les
commandes, les SAV et les livraisons, atelier.
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oct. 2000
déc. 2006
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Hôtesse d'accueil
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Espace coiffure La Roche-sur-Yon
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Accueillir, vendre les produits capillaires, prendre les
rendez-vous, gérer le planning de 8 coiffeurs.
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oct. 1997
août 2000
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Caissière machines
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Casino Royal Concorde St Gilles croix de Vie
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août 1995
juil. 1997
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Vendeuse en prêt-à-porter
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SARL Bleue La Roche-sur-Yon
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Accueil physique et téléphonique
Prendre des rendez-vous
Analyser les demandes des clients
Conseiller la clientèle
Vendre
Créer et gérer les dossiers clients
Etablir des devis, relancer les clients après
devis
Générer des factures
Suivre et gérer les stocks, les commandes et
le service après-vente
CRM Salesforce
Plateforme de communication Ringover
Travail en open Space sur 3 écrans
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Diplômes et formations
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juin 1995
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CAP-BEP Vente Action Marchande
- CAP
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Intermarché Aizenay/ Chambre des métiers La Roche-sur-Yon
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juin 1991
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Brevet des collèges
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Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Voyages, Décoration, Cinéma
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