CV créé le :
09/02/2024
CV modifié le :
09/02/2024
Dernière connexion :
09/02/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Marseille (13000)
Email :
**********@*****.***
Port. :
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Télévendeur, Confirmé
Référence : 1487405
Expériences Professionnelles
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sept. 2023
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Télévendeur
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Idelia, Marseille
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Traitement rapide des réclamations des clients avec
une solution validée par l'entreprise, veille à la
satisfaction des clients pour éviter les litiges.
Diagnostique du problème du client en s'appuyant sur
le référentiel de questions et les argumentaires
p réd éfinis.
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janv. 2018
déc. 2023
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Téléconseiller
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Alta Etic, Marseille
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Gestion des appels entrants, filtrage par ordre de
priorité et orientation vers le destinataire.
Accueil des coursiers, réception et distribution du
courrier et des colis.
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Diplômes et formations
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sept. 2022
juin 2023
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Titulaire Licence de communication
- BAC+3
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Enaco, Marseille
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sept. 2020
juin 2022
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Ecole de Journalisme; BAC +2
- BAC+2
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IEJ Marseille
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sept. 2015
juin 2018
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Baccalauréat Pro Vente
- BAC
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Lycée St-Louis, Marseille
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Compétences linguistiques
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