CV créé le :
09/02/2024
CV modifié le :
09/02/2024
Dernière connexion :
23/04/2024
Coordonnées
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Email :
****.*****@*****.**
Port. :
**********
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Data Analyst, Confirmé
Référence : 1487487
Expériences Professionnelles
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mai 2023
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Data Analyst
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PCM
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* Analyse des erreurs d'écarts de tarifications des articles sur Excel
* Valorisation budgétaire de la correction des erreurs d'écart du service Méthodes
Centrales VS Valorisation du gain financier de la correction de ces erreurs en
masse
* Mise en place d'une priorisation des corrections des écarts
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janv. 2023
avr. 2023
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Data Analyst
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CECCA
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* Analyse de bases des données disponibles avec Python
* Mise en place des KPIs demandés sur Power BI
* Création et mise à disposition du Dashboard
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avr. 2019
mars 2020
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Responsable Administrative des Ventes - Qualité Input Sales Force
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support de gestion des problèmes, mise en place d'actions correctrices.
* Création des supports de formations et formation des différents interlocuteurs
(prestataires, commerciaux terrains, assistants adv).
* Analyse et mise en place d'actions correctrices dans le but d'améliorer la qualité du
service et des KPIs.
* Supervision et pilotage des prestataires externes.
* Présentation des résultats de l'activité au Comité de Pilotage.
Business Support
Input Sales Forces| Mars 2018 - Avril 2019
Appel de satisfaction :
* Création d'un fichier Excel permettant le suivi et l'analyse de celui-ci afin de mettre
en place de stratégies pour améliorer le taux de joignabilité client (+20%).
* Création d'une trame de formation afin de permettre l'externalisation de l'activité
chez un prestataire : Formation, suivi et pilotage du prestataire.
Contrôle Qualité des contrats :
* Création et mise en place d'un process de contrôle qualité des contrats élaborés
sur le terrain.
* Coordination des prestataires externes en vue d'assurer la qualité du service rendu
de notre activité.
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juil. 2017
mars 2018
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Attachée Commerciale
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* Elaboration de reporting hebdomadaire en vue de présenter un rapport d'activités
terrain : Analyse des ventes, MEA de produits, Formation des vendeurs, Veille
concurrentielle
* Comprendre et analyser le besoin client afin d'adapter la proposition commerciale
Voyages, Backpacking
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janv. 2014
déc. 2016
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serveuse et barmaid en Australie
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* Perfectionnement de la langue anglaise : anglais courant
* Travail en tant que serveuse et barmaid en Australie
* Apprentissage de la langue Khmer en 3 semaines (lire et écrire)
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sept. 2012
août 2014
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Chef de Secteur Alimentaire
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Monoprix Charenton
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* Management d'équipe (9 personnes) : Animation des réunions, organisation de
l'activité, formation et contrôle.
* Gestion des fournisseurs et négociation d'animations du point de vente afin de
dynamiser le point de vente
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Diplômes et formations
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sept. 2012
juin 2014
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Master 2 - Le Diplôme de l'Institut du Commerce et du Développement
- BAC+5
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Groupe IGS, CFA CODIS
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sept. 2011
juin 2012
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Licence Professionnelle DISTRISUP - Spécialisée en Grande Distribution
- BAC+3
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IUT Angers-Cholet
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sept. 2010
juin 2011
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I2SC Groupe Sacré-Cœur
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BTS - Management des Unités Commerciales
- BAC+2
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Compétences
Matplotlib, Excel, Outlook, Power Point, Word, Numpy, Pandas, Plotly, Power BI, Python, Qlik Sense, Sales Force, Scikit-learn, SQL, Tableau, VBA
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Voyages, sortie entre amis, passer du temps en famille, yoga, fitness, jeux de société, wakeboard
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