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CV créé le : 11/02/2024
CV modifié le : 11/02/2024
Dernière connexion : 11/02/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Saint-Remèze (07700)
Email : *******.*********@*******.**
Port. : ************
Agent de réservation, Junior
Référence : 1487620
Expériences Professionnelles
déc. 2022 Agent de réservation
KOAWA VACANCES
Accueil téléphonique
Création de devis
Traitement des mails et des courriers
Prise de réservations et de règlements
Suivi des règlements et des réservations, de la vente de suppléments
Relances téléphoniques et par mail
Gestion du planning des réservations
Réponses au tchat de nos sites web
Relations avec les tours opérateurs et responsables de sites.
Gestion des retours clients
Responsable du service groupes et séminaires
Paramétrage et mise a jour des tarifs
Facturation

avr. 2020 Assistante de direction
DOMAINE DE BRIANGE
Recrutement et formation de l'équipe
Mise a jour des procédures et du DUERP
Animation de réunions d'équipe
Gestion administrative
Organisation et mise en place des plannings
Accueil des clients, réponses et exploitation des avis clients
Saisie comptable, lettrage

Responsable d'un Baby club
DOMAINE D'IMBOURS 07220 LARNAS
Formation de l'équipe
Conception des supports d'information et de communication
Élaboration des plannings
Respect des règles d'hygiène et de sécurité

Diplômes et formations
CAP Petite enfance - CAP

BAC Sciences économiques et sociales - BAC

BTS Management en hôtellerie et restauration - BAC+2

Licence Sciences de l'éducation - BAC+3

Compétences linguistiques
Anglais Courant
Espagnol Elémentaire
Français
Centres d'intérêts
Lecture, Danse, Écriture
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