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CV créé le : 20/02/2024
CV modifié le : 20/02/2024
Dernière connexion : 20/02/2024
Coordonnées
********* **********

Adresse :

Le Petit-Quevilly (76140)
Email : **************@*******.***
Port. : ************
Conseiller service à l'usager, Confirmé
Référence : 1489504
Expériences Professionnelles
juin 2023 sept. 2023 Conseiller service à l'usager
Caf de Seine-Maritime | Rouen
Gestion des appels entrants et transmission
des demandes des allocataires vers les
services concernés

déc. 2022 mars 2023 Gestionnaire des réclamations
Transdev Rouen (TCAR) | Rouen
Suivi administratif des réclamations
(réception, tri et réponse adaptée aux
réclamations des usagers)

juil. 2017 sept. 2022 Conseillère clientèle
Sitel Group | Saint-Etienne-du-Rouvray
Traitement des réclamations des clients par
téléphone et par mail en suivant
scrupuleusement la procédure établie

déc. 2016 Animatrice
Développer les ventes et la notoriété des
marques (Givenchy, Dior, Erborian...) Assurer
l'approvisionnement et la présentation des
produits en rayons

Diplômes et formations
sept. 2012 mai 2015 Appliquées
Faculté de Langues Etrangères; Université de Caen Basse-Normandie | Caen

sept. 2009 mai 2012 Baccalauréat Littéraire - BAC
Lycée Général Louis Thuillier | Amiens

Compétences
bases de données
Compétences linguistiques
Anglais
Français
Centres d'intérêts
Cuisine, Natation
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