CV créé le :
22/02/2024
CV modifié le :
24/02/2024
Dernière connexion :
24/02/2024
Coordonnées
*********
** *****
Adresse :
Melun (77000)
Email :
**.*******@*******.***
Port. :
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RESPONSABLE COORDINATION TRANSPORT J, Sénior
Référence : 1489925
Expériences Professionnelles
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janv. 2020
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COORDINATRICE TRANSPORT - Responsable de service
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ID LOGISTICS
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Gestion d'un client leader dans le domaine de la cosmétique. *
* Suivi des livraisons dans le respect du cahier des charges.
* Gestion des anomalies de prestations : retard, report, mouvement social, litiges marchandises dans un objectif
* de satisfaction client par e-mail en français et en anglais.
Reporting (statistiques : délais de livraison, Nb de cdes versus Nb de litiges, Nb de commande par pays et par *
* marques..).
Gestion de la prise de rdv des expéditions pour l'export. *
* Gestion des ramasses quotidienne en fonction des besoins/volumes, fêtes commerciales (Noel, Fête des mères,
* St Valentin...).
Saisie des déclarations de matières dangereuses (DGD) et Solas. *
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janv. 2017
déc. 2019
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COORDINATRICE TRANSPORT
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XPO LOGISTICS
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Gestion des clients les plus importants de l'agence (grands comptes). *
Suivi des impératifs et des livraisons dans le respect du cahier des charges,
facturation des prestations annexes (express, représentation). *
* Réponse aux réclamations des clients par e-mail et téléphone.
* Reporting (statistiques quotidiennes et mensuelles, rapports d'arrivages marchandises).
* Saisie et gestion des retours clients.
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janv. 2011
déc. 2015
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Assistante polyvalente
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SNCF
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Conception et animation des formations + Compte rendu Mise à jour des tableaux de bord sur Excel. *
* Accueil téléphonique, traitement du courrier, gestion des fournitures du service; Gestion administrative des
* salariés : (convocations : entretiens, visites médicales, arrivées aux postes).
Mise en forme de la documentation (400 procédures) *
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Diplômes et formations
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sept. 2013
août 2015
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BTS ASSISTANT MANAGER
- BAC+2
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ISE EVRY)
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sept. 2011
août 2013
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BAC PRO SECRETARIAT
- BAC
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KALLIOPE FORMATION EVRY
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Compétences
Excel, POWERPOINT, WORD, PACK OFFICE,
Compétences linguistiques
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