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nov. 2023
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Gestionnaire du parc engin moteur électrique et responsable de la planification
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Captrain France
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- Gestion du parc engin moteur électrique, affectation à la semaine
des locomotives sur les contrats, acheminements entrée et sortie de
maintenance. Adaptation du plan de transport en opérationnel.
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juil. 2022
oct. 2023
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Chargée de clientèle ferroviaire
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Forwardis
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- Gestion d'un portefeuille clients (Total, Chevron, Adisséo etc.)
- Mise en place et suivi de transport ferroviaire (WI) de marchandises
dangereuses (MD) pour différents clients et avec différentes EF.
- Spécialiste de l'entreprise ferroviaire (EF) NRS au Havre
- Renfort projet SMDO (60), évacuation des déchets (OM/CS/TVI) par le FER
- Rédaction de documents nécessaires au départ des trains (ELV)
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nov. 2021
juil. 2022
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Chargée de clientèle
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Roole / Club Identicar
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- Front office : prise en charge des appels entrants
- Conseille et assiste les membres dans l'ouverture et le suivi de leur
dossier de rachat de franchise : back office - Outil Idylle 365/OLD
- Relation Client B to B/C via les canaux : mails, fax et appels
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août 2021
nov. 2021
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Chargée de clientèle
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WebHelp
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- Front office : appels entrants et sortants - Outil SAP / CRM7
- Back office : traitement des demandes par mail, fax et courrier
- Relation Client B to B à distance : établir des devis et commandes
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sept. 2015
oct. 2019
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Agent Du Service Commercial Train TER
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SNCF
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Les missions sont les mêmes que pour le poste d'agent du service
commercial train TGV mais à bord des Trains Express Régionaux au départ
de Saint Quentin (02) et Amiens (80)
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oct. 2013
août 2015
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Agent d'Accueil en Gare
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SNCF
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janv. 2012
juin 2013
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Hôtesse d'Accueil
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Parc Astérix
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sept. 2010
déc. 2011
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Equipière Polyvalente
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Mc Donald's
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août 2009
août 2010
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Vendeuse Conseil
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Mc Donald's
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août 2008
juil. 2009
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Serveuse Vacataire
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Lucas Chausseur
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mai 2008
mai 2010
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Parc Astérix
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févr. 2001
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Agent Du Service Commercial Train TGV
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SNCF - Nove mbre
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- Garante de la sécurité ferroviaire, de la sûreté des personnes et des
circulations ferroviaires
- Gère le service client, du début à la fin du voyage
- Gère l'information voyageur via des prises de parole au micro
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