CV créé le :
27/02/2024
CV modifié le :
27/02/2024
Dernière connexion :
07/03/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Chennevières-lès-Louvres (95380)
Email :
*************@***.**
Port. :
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ASSISTANTE COMMERCIALE, Sénior
Référence : 1490655
Expériences Professionnelles
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janv. 2005
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Assistante Commerciale
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Aric - Le Mesnil -Amelot - 77
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* Renseigner les clients à propos des prix, délais, nouveaux produits
* Enregistrer les commandes et leurs délais
* Prendre les rendez-vous avec les plateformes clients et les affréteurs en fonction des données
transmises par le service logistique
* S'assurer des livraisons dans les délais impartis
* Régler les problèmes ou litiges liés aux commandes ou aux livraisons
* Enregistrer les avoirs
* Proposer des solutions de remplacement en cas de rupture produit
* Faire des demandes de remboursement aux transporteurs pour les anomalies de livraison
* Informer les commerciaux des disponibilités et délais des commandes
* Collaborer avec les différents services de la société : Comptabilité, Approvisionnement...
* Traitement des retours produits neufs
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janv. 2003
janv. 2005
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Télévendeuse
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Periway - Louvres 95
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* Prospection téléphonique : Gestion de comptes confiés par l'entreprise
* Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat
* Etablir des devis, suivie et relance devis
* Présentation de l'entreprise et de ses activités
* Information sur les produits et les tarifs
* Suivie des commandes
* Recherche de nouveaux prospects sur les secteurs confiés
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janv. 1995
déc. 2002
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Télé-négociatrice / Gestionnaire de commandes
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Eurocontact - Goussainville 95
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* Prise de commandes en Call Center, téléphone, fax et appel clients
* Gestion et suivi des commandes clients nationales et internationales
* Service après-vente, courriers, facturation
* Traitement des retours produits
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janv. 1992
déc. 1994
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Assistante Administrative
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La Poste - Roissy 95
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* Accueil
* Tri du courrier postal
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janv. 1991
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Secrétaire
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L'Oréal - Aulnay-Sous-Bois / Blanc-Mesnil - 93
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* Enregistrer les commandes
* Suivie des commandes,
* Traitements des avoirs
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janv. 1989
janv. 1991
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Assistante administrative
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Château de Chatenay - 95
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* Accueil des séminaires
* Tenue des plannings
* Accueil téléphonique
* Organisation de séminaires
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janv. 1987
janv. 1989
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Secrétaire
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Maison de Retraite - Louvres 95
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* Accueil
* Traitement des courriers
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Diplômes et formations
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juin 2003
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Formation d'Anglais (240 heures)
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IFOCOP à Paris
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juin 2003
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Excel * Word avec publipostage
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juin 1987
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B.E.P sténodactylographie
- BEP
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Maitrise du Pack Office et ERP
- BAC+4
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Sage Saari (logiciel de gestion commerciale)
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Compétences
As400, Sage, Excel, Word, Pack Office, publipostage, Saari
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Natation, randonnée, cinéma, voyages
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