CV créé le :
12/03/2024
CV modifié le :
12/03/2024
Dernière connexion :
12/03/2024
Coordonnées
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Adresse :
** *** ***** *****
Trélazé (49800)
Email :
*******.****@*****.***
Port. :
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Assistante administrative et commerciale, Confirmé
Référence : 1493242
Expériences Professionnelles
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déc. 2022
janv. 2024
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Assistante administrative et commerciale
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DPAP PETROSSIAN
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*Assurer la gestion commerciale (prise et saisie des commandes, suivi
commercial...)
*Créer et éditer les factures ainsi que les documents nécessaires aux
expéditions depuis un logiciel interne Sage x3
* Rédiger des fiches produits ou des argumentaires.
* Relancer la comptabilité client.
*Alimenter et actualiser la base de données clients, classer, archiver les
dossiers et les documents.
* Assurer l'accueil et le standard téléphonique.
* Coordonner la logistique (transporteurs...)
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mai 2021
nov. 2022
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Conseiller client back office
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ORANGE BUSINESS SERVICES
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* Contrôler la complétude et la conformité des dossiers
* Piloter les dossiers en fonction des priorités
* Suivi des commandes
* Saisir des fichiers en traitement de masse
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sept. 2019
mai 2021
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Téléconseillère
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AFONE PARTICIPATIONS
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* Traiter les appels et emails entrants
*Assister et conseiller le client (commande, information, réclamation,
assistance...)
* Fidéliser le client sur les produits
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nov. 2017
juin 2019
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Assistante manager
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SPEED BURGER
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* Gestion du restaurant en autonomie
* Manager une équipe de 7 personnes
* Organiser les plannings
* Vérifier l'application des procédures qualité, de sécurité et d'hygiène
* Gérer l'état des stocks et les besoins en approvisionnement
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Diplômes et formations
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sept. 2014
juin 2017
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Baccalauréat professionnel: Accueil relation clients et usagers
- BAC
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Lycée PAUL EMILE VICTOR | Avrillé
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Compétences
actualiser la base de données clients, Office, Sage x3
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Danse classique, contemporaine et modern jazz, Voyages : Espagne, Italie, Belgique, République Dominicaine, Musique
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