30/05/1984 (39 ans)
Permis B
CV créé le :
20/03/2024
CV modifié le :
20/03/2024
Dernière connexion :
26/03/2024
Coordonnées
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********
Adresse :
** ** ******* *******
Bussy-Saint-Georges (77600)
Email :
*.********@*******.**
Port. :
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Conseiller à distance de la partie e-commerce, Sénior
Référence : 1494621
Expériences Professionnelles
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mai 2022
oct. 2022
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Conseiller à distance de la partie e-commerce
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Thom (Histoire d'Or)
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* Mise en place d'un argumentaire et d'un contexte de vente avec les clients qui nous sollicitent
dans la partie « chat » des sites Histoire d'Or et Marc Orian. Répondre également à toutes sortes de
demandes (suivi commandes, détails des produits...) ainsi qu'aux commentaires sur les réseaux
sociaux et créer du contenu (photos, stories, événements) sur notre page personnelle afin de
captiver les visiteurs et de créer un lien de proximité.
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janv. 2021
juil. 2021
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Conseiller Commercial
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Free
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* Accueil physique des abonnés/prospecteurs en boutique. Mise en place d'une offre adaptée et de
l'organisation de l'installation de la fibre chez les nouveaux clients. Vente de mobiles et de
forfaits téléphoniques et internet. Planification des rendez-vous d'installation de la fibre chez
nos abonnés en lien direct avec nos techniciens et nos chauffeurs pour le matériel à livrer.
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mai 2013
août 2018
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Téléopérateur en Téléassistance
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Groupama
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* Prise en charge des appels téléphoniques entrants et sortants. Ecoute et gestion des personnes
âgées ou en difficulté sanitaire en employant des moyens adaptés (famille, secours...). Gestion
également des intrusions sur des lieux privés à l'aide de la vidéo et des services de police.
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oct. 2009
févr. 2013
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Assistant Manager puis Manager
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Game
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* Gestion d'un établissement de 11 collaborateurs, de ses stocks et des événements promotionnels
ponctuellement mis en place lors de la sortie d'un produit. Mise en place de planning et des
objectifs de vente sous l'égide du chef régional.
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juil. 2009
janv. 2010
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Conseiller Commercial
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Numericable
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* Accueil et découverte des besoins des clients afin de proposer et vendre une offre adaptée à leur
profil. Gestion du Service après vente. Planification des rendez-vous d'installation d'Internet chez
les clients.
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mars 2007
juin 2009
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Animateur et Vendeur
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Microsoft
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* Gestion et mise en avant de la gamme divertissement de Microsoft (produits Xbox360) au sein de la
grande distribution. Mise en place des promotions, flux marchandises et présentation des produits à
la clientèle. Définir et mettre en œuvre la politique marchande du magasin en collaboration avec le
directeur. Organisation et préparation de soirées à thème dans un loft parisien afin de promouvoir
un produit et présentation de celui-ci à la presse spécialisée.
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Diplômes et formations
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juin 2003
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Baccalauréat STT Options Actions et Communication Commerciales
- BAC
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Lycée G.Clémenceau, Villemomble
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juin 1999
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Brevet des collèges
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Collège Assomption, Bondy
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Compétences
Android UI, Jeux Video, Outlook, Windows, Salesforce
Compétences linguistiques
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