CV créé le :
09/04/2024
CV modifié le :
09/04/2024
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09/04/2024
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GESTIONNAIRE ANGLAIS COURANT Culture du résultat, persévérant, diplomatie, Sénior
Référence : 1498076
Expériences Professionnelles
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août 2021
janv. 2024
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TELEPROSPECTEUR
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ACE SERVICES
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* Contacter des prospects correspondants aux critères
* Obtenir 5 rendez-vous bruts journaliers avec un commercial de la société
* Proposer des produits commercialisés : aérothermie air eau ou air air, ballons solaires ou
thermodynamiques, panneaux photovoltaïques, chaudière ou poêle à granulés.
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oct. 2011
sept. 2017
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TÉLÉPROSPECTEUR
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LOPI TÉLÉPROSPECTEUR
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* Prospection téléphonique B to C, B to B
* Qualification des cabinets de syndics, de gérances ou les propriétaires des immeubles
* Information des clients du déploiement de la Fibre Optique Orange
* Présentation des services de la société
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janv. 2001
juil. 2011
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TÉLÉCONSEILLER
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POST'UP TEL
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* Objectifs définis : chiffre d'affaires, durée et volume des appels
* Résultats obtenus 100 appels par jours, délai de traitement d'un appel 4 minutes en moyenne
* Gestion des appels entrants B to C (renseignements, remboursements)
* Prise en charge de la Ligne Directe Services B to B
* Gestion de l'ouverture du service Moneo dans les caisses régionales
* Envoi de documentations bancaires Front Office
* Vérifier les informations Back Office
* Autorisations de cartes bancaires
* Gestion du parc des terminaux de paiement
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févr. 2000
nov. 2000
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GESTIONNAIRE DE COMMANDES DES CLIENTS
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COFRAFER
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* Gestion des stocks, planification du traitement des commandes et saisie informatique
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avr. 1999
juin 1999
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AIR FRANCE
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* Saisie de contrats et de baux sur la base de données TechBase
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Diplômes et formations
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sept. 1998
juin 1999
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niveau DESS Economie de la construction et des activités immobilières
- BAC+3
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Université Paris XII-St Maur
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juin 1997
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Maîtrise Administration Economique et Sociale (AES) mention Administration des Entreprises option Langues et Affaires Européennes
- BAC+4
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Université Paris XII-Créteil
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juin 1996
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Licence Administration Economique et Sociale (AES)
- BAC+3
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Université Paris XII-Créteil
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juin 1993
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DEUG Administration Economique et Sociale (AES)
- BAC+2
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Université Paris XII-Créteil
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Compétences
base de données, COMPÉTENCES Informatique, Excel, Outlook, Word
Compétences linguistiques
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