04/09/1973 (50 ans)
Union libre, 1 enfant
CV créé le :
16/04/2024
CV modifié le :
16/04/2024
Dernière connexion :
16/04/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Bénouville (76790)
Email :
*********@*****.***
Port. :
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Actuellement en poste en CDI avec préavis, Sénior
Référence : 1499318
Expériences Professionnelles
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nov. 2017
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Commercial Inside
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Groupe Seafrigo
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Gestion & développement du portefeuille client export Général Cargo (Toutes destinations)
Prise en charge du développement commercial, leadership auprès d'une commerciale Outside (COA)
Mise à jour des grilles tarifaires en fonction de différents paramètres
Suivi et analyse du booking induisant une mise à jour prix
Ajustement des cotations, relances des cotations, recouvrement
Négociation des prix et des nouvelles offres
Support commercial pour compte des filiales & d'agents du groupe pour le général
cargo Gestion des fournisseurs : Compagnies maritimes, transporteurs routiers &
confrères
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août 2001
juil. 2017
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TECHNICO COMMERCIAL INSIDE - OUTSIDE
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Groupe LEON VINCENT SA OVERSEAS
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Prospection commerciale auprès de PME, définition des besoins et élaboration d'offres
Création et gestion du développement clients (Secteurs Antilles- Guyane - Réunion - Afrique)
Négociations des taux de fret aériennes et maritimes pour optimisation des volumes
hebdomadaire
Traitement et validation des cotations clients, Suivi de booking avec analyse marketing et études de
marchés afin d'optimiser les opérations
Négociations en B to B internationales - Gestion des fournisseurs
Culture d'entreprise
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juin 1998
juin 2001
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ATTACHE COMMERCIAL
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Distribution automatique en entreprise
Création et développement du fichier clients des départements 91 et
95 Prospection terrain, relances, prise de rendez-vous téléphoniques
Offres commerciales, Préparation et mise en place des installations
Suivi clientèle (anciens et nouveaux contrats)
Fidélisation (dégustation, jeux, cadeaux, promotion etc....)
Signature de contrats : 193 k€/an - record toujours à battre à ce jour
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juin 1995
juin 1998
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ATTACHE COMMERCIAL
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Circuit alimentaire grande et moyenne surface
Gestion d'un portefeuille de 16 clients du département 77
Optimisation du linéaire sur objectifs, mise en place et suivi des opérations
Référencements, relevés de prix
Entretien, négociation auprès différents interlocuteurs, adjoints et responsable de
rayon Implantation du rayon BSA suivant un plan et des techniques de merchandising
Culture d'entreprise
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oct. 1991
mai 1995
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CONSEILLER CLIENTELE
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Implantation du magasin de Nanterre
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Prise en charge de la préparation du rayon cycle et du rayon sports individuels
Chargé de la fonction «je comprends, je prends » (politique DECATHLON)
Mise en place de la commande directe (fournisseurs magasins DECATHLON)
Gestion du stock des têtes de gondoles sur objectif + 27% sur 4 ans
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Responsable Inside
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Leadership d'équipe : Diriger, encadrer et coacher une équipe de 5 Commerciaux inside en ventes
Internes et Virtuelles pour atteindre leurs objectifs et offrir des expériences client
exceptionnelles. S'assurer que l'équipe est à jour sur les connaissances produit et les techniques
de vente.
Engagement client : Développer et mettre en œuvre des stratégies pour garantir que toutes les
interactions entrantes avec les clients, que ce soit par téléphone, e-mail se traduisent par une
expérience positive et impactante.
Exécution de campagnes stratégiques : Mettre en œuvre et superviser des campagnes de vente
visant à générer des pistes, à nourrir les prospects et à conclure des opérations.
Initiatives numériques : Collaborer avec l'équipe d'engagement client pour piloter des initiatives
numériques afin d'interagir efficacement avec les clients et les prospects.
Analyse de performance : Surveiller et analyser la performance de l'équipe de vente, les
indicateurs de performance clés (KPI) et les retours clients pour identifier les domaines
d'amélioration et mettre en œuvre les changements nécessaires. Fournir régulièrement des
rapports sur la performance et les succès de l'équipe.
Stratégie de vente : Travailler en collaboration étroite avec la direction pour définir et affiner les
stratégies de vente conformes aux objectifs et aux buts de l'entreprise.
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Diplômes et formations
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BTS Action Commercial, Baccalauréat G3, BEP Vente Action Marchande
- BAC+2
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Certificat Consulaire
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CCI de Paris NEGOCIA
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Compétences linguistiques
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