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02/02/1979 (45 ans)
Nationalité Française
Mariée, 3 enfants
Permis B
CV créé le : 14/08/2011
CV modifié le : 28/10/2023
Dernière connexion : 21/04/2024
Coordonnées
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Adresse :
*** ****** ** ** ****
Bessières (31660)
Email : *****.********@*******.**
Port. : **********
Chargée de relation client
Référence : 313867
Expériences Professionnelles
juin 2023 aujourd'hui Chargée de relation client
GEODIS

janv. 2022 juin 2023 Agent d’exploitation SAV
MESSAGERIES TOULOUSAINES
Suivi clients
Traitement des litiges et retours
Facturation litiges

févr. 2015 déc. 2021 Animatrice pour enfants
Mairie de MONTRABE

janv. 2013 janv. 2014 Affréteur
MALHERBE - Toulouse

janv. 2007 déc. 2012 Responsable cellule de coordination
GOLS - Lieusaint
*Gestion des expéditions au départ de plusieurs sites
*Gestion des livraisons nationales et des litiges
*Gestion de la facturation

Affréteur - GOLS - Lieusaint
*Gestion des lots partiels et complets
*Négociation des tarifs
*Suivi des litiges

janv. 2006 janv. 2007 Coordinatrice planificatrice nationale
EASI - Brie-Comte-Robert
*Etablissement et suivi des plannings de vingt techniciens sur le territoire
national
*Etablissement des devis
*Gestion des approvisionnements de pièces détachées
*Suivi qualité auprès des clients

janv. 2005 Agent d'exploitation
TRANSPORTS LA FLECHE CAVAILLONAISE - Servon
*Retour de tournées avec les chauffeurs
*Enregistrement informatique des données
*Transmission des informations vers les services clients

janv. 2004 Attachée commerciale
ACTUS SYSTEM - Carcassonne
*Création d'une base de prospects
*Prise de rendez-vous téléphonique
*Démonstrations sur site
*Etablissement et suivi des devis

janv. 2000 déc. 2003
Affréteur - TRANSPORTS NEXIA - Narbonne
*Etablissement d'un portefeuille de transporteurs
*Gestion des lots partiels et complets en température dirigée et en sec
*Négociation des tarifs
*Suivi des litiges

janv. 2000 Agent d'exploitation
TRANSPORTS GRIMAUD - Toulouse
*Gestion des retours et avis de passage
*Retour de tournées
*Suivi qualité auprès des clients

janv. 1998 déc. 1999 Agent d'exploitation
TRANSPORTS FRIGORIFIQUES EUROPEENS - Toulouse
*Saisie des bordereaux de transport
*Recherche de récépissés émargés
*Retour de tournées

Diplômes et formations
juil. 1999 Brevet de Technicien Supérieur Transport; COMPTABILITE Obtention des attestations de capacité de transports - BAC+2
Lycée Polyvalent Rive Gauche - Toulouse LOGISTIQUE, COMMERCE

juil. 1997 Baccalauréat Sciences et Technologies du Tertiaire; Spécialité Comptabilité et Gestion - BAC
Lycée Polyvalent Rive Gauche - Toulouse

Compétences
Word, Excel, Outlook
Compétences linguistiques
Anglais Courant
Allemand Elémentaire
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