06/08/1985 (38 ans)
Nationalité française
Mariée
Permis oui
CV créé le :
14/09/2011
CV modifié le :
23/02/2024
Dernière connexion :
23/02/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Lyon 06 (69006)
Email :
************@*****.***
Tél. :
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Port. :
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Logistique, ADV, Gestion de projet, Achats, Distribution,Import, Confirmé
Référence : 318122
Expériences Professionnelles
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oct. 2023
aujourd'hui
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Senior Customer Service Representative
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Anthelys, Lyon
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Gestion administrative sur 3 structures du groupe
Gestion des stocks, logistique et achats
Prospection et développement commercial
Start’up
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mars 2022
sept. 2022
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Responsable Logistique (remplacement congés maternité)
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ATS, Lyon
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Mise en place des solutions de transports international (mer, air)
Suivi et mise à jour des cotations / rentabilité
Gestion et contrôle de la chaîne documentaire
Gestion des litiges
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janv. 2022
janv. 2022
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CUSTOMER SERVICE MARITIME
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SCHENKER
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Intérim
Mise en place des solutions de transports maritime en freight prepaid (LCL, FCL, consol box), devoir de conseil
Départ internationaux (Asie, USA, Amérique du sud)
Communiquer auprès des clients et être l'interface des différents interlocuteurs du réseau
Intégration des données des demandes clients dans les TMS
Suivi et mise à jour des cotations selon date de départ réelle
S’assurer des bons éléments pour la facturation client
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mars 2018
déc. 2021
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ASSISTANTE ACHATS
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OPAL
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Gestion des fournisseurs en Asie et en Europe : produits et PLV
Gestion des commandes, des réappro, des départs (aérien, maritime).
Contrôle qualité
Gestion des litiges
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mars 2011
oct. 2017
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Responsable administration des ventes groupe
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Market Maker, Dardilly
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Interface entre les services commerciaux, logistique, comptable, et achat
Supervision et encadrement des équipes stock et administration des ventes (4 personnes)
Assurer la saisie des commandes, le suivi des dossiers jusqu’à la facturation, et la gestion des litiges en lien avec les commerciaux
Mise à jour des portefeuilles de commandes, gestion des commandes stock France et Europe
Garant du respect et de l’évolution des procédures internes, référent pour le progiciel de gestion
Gestion des approvisionnements intra communautaire
Support et analyste pour tous problèmes interne (client, qualité, supply chain, règlementation,…)
Aide à la gestion des licences et des marques (Polaroid, Hyundai, Altec, Dual, DJI)
Gestion des stocks par plateforme
Relai de la force de vente
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sept. 2009
févr. 2011
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Chargée de logistique nationale / Projets
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Market Maker, Dardilly
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Suivi et gestion finale des dossiers commerciaux: mise en place du planning des livraisons en entrepôts.
Livraison route et conteneur complet. Gestion d’opération en direct magasin (50 points France et 18 Benelux)
Administration des ventes, gestion de la relation client, saisie des bons de livraison, maîtrise des interfaces entre les transitaires, transporteurs et le service commercial
Gestion des litiges et des encours, suivi des stocks via le logiciel de gestion Sage
Projets :
Conduite d’un projet d’achat d’une plateforme logistique en nom propre de 20 000 m²
Création d’outils de travail au service du groupe (gain moyen de temps constaté de 15 minutes / jour)
Appels d’offres transport international / national, création de la relation et première phase de la négociation
Appels d’offres plateforme européenne stockage
Mise en place d’outil de communication entreprise / client – normalisation de la communication externe au niveau du groupe
Aide à l’utilisation du progiciel de gestion
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oct. 2008
août 2009
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CHARGEE DE LOGISTIQUE IMPORT
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Id Com
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Gestion du planning import / saisie des commandes
Optimisation des bookings / consolidations des lots – en fonction des volumes, des dates de mise à disposition, des dates de livraison, taux, schedules
Achat du fret maritime FCL/LCL et aérien – négociations transitaires, suivi des encours
Suivi des expéditions / embarquements en coordination avec les agents des transitaires en Asie / Chine, Bangladesh, Inde instructions aux fournisseurs et transitaires
Vérification et validation des documents de dédouanement (B/L, P/L, Invoice, Form A)
Interface entre services Achats, Commercial et Logistique Nationale – suivi des délais, volumes et quantités
Organisation des retours - perfectionnement actif ou réparation
Recherche de prestataires afin d’élargir le portefeuille d’offres
Cotations transport
Contrôle de facturation – Suivi logistique sur logiciel Colibase
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oct. 2006
sept. 2007
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Chef de rayon ménage / textile de maison
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Auchan, St Etienne
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Animation et gestion des rayons ménage et textile de maison
Mise en scène des rayons : application de la communication nationale, action sur le point de vente, création des tableaux saisonniers
Encadrement et animation d’une équipe de manutentionnaires (4 personnes hors saison)
Contrôle quotidien de la bonne tenue des rayons et des stocks (niveau, approvisionnement, catalogue)
Gestion quotidienne du chiffre d’affaires
Achat des produits saisonnier, hors saison, et autres canaux
Est autonome dans la gestion de son compte d'exploitation
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sept. 2004
août 2006
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Vendeuse conseil en offre multiservice
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France telecom, Lyon
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Accueil des clients, renseignements sur les produits et services
Offre et vente des produits selon les objectifs déterminés mensuellement
Encaissement, Fidélisation
Formation des nouveaux entrants
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Diplômes et formations
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sept. 2008
juil. 2009
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Master 2 Supply Chain Management (Alternance)
- BAC+5
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ESC WESFORD, Lyon
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sept. 2007
juil. 2008
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Master 1 Achats et Logistique
- BAC+4
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ESC WESFORD, Lyon
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sept. 2007
juin 2008
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Licence profesionnelle Distech - Manager de rayon (Alternance)
- BAC+3
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IUT LYON III (69)
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sept. 2004
août 2006
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DUT Techniques de Commercialisation
- BAC+2
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IUT de Valence, Lyon
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sept. 2002
juil. 2003
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Baccalauréat ES, sestion Européenne Allemand
- BAC
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Lycée, Lyon
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Compétences
Pack office, Outlook, Thunderbird, Paint, Sage, Colibase, Navision, AS400, Web
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Cuisine, Natation, Randonnée
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