CV créé le :
24/07/2012
CV modifié le :
01/08/2022
Dernière connexion :
01/08/2022
Coordonnées
*********
*******
Adresse :
* *** ******* ********
Asnières-sur-Seine (92600)
Email :
*********.*******@*****.***
Port. :
************
|
INTERNATIONAL OPERATIONS, Sénior
Référence : 380080
Expériences Professionnelles
|
sept. 2019
|
REGIONAL OPERATIONS MANAGER
|
|
|
|
|
Emeraude International
|
- Gestion de la BU Administration des Ventes composée de 20 collaborateurs directs (France, Maroc, Egypte),
- Création du bureau ADV à Casablanca en 2020 (recrutement, formation),
- Gestion et négociation des achats Supply Chain (entrepôts, maritimes, routiers),
- Suivi quotidien des objectifs (KPI, litiges) et mise en place d'actions correctives,
- Création du programme Back to Basis et Best Practice pour l'amélioration continue du service client,
- Veille et optimisation des process 3PL et des fournisseurs de matières,
- Participation aux questions transverses (RH, commerciales, financières, comptables).
|
|
|
janv. 2014
déc. 2019
|
OPERATIONS & SUPPLY CHAIN MANAGER
|
|
|
|
|
Stolt Tank Containers
|
- Management du département opérationnel, (KPI, objectifs, polyvalence) France/Italie,
- Liaison et coordination entre le service opérations et les autres départements du groupe,
- Gestion et mise en place des projets EDI clients/fournisseurs avec le service informatique (UK),
- Amélioration continue et développement des procédures et outils d'optimisation, (BL, commandes transport..)
- Mise en place de SOP / Cahier des charges pour un meilleur service client,
- Participation à l'évaluation des sinistres et mise en place d'actions correctives d'amélioration,
- Participation au projet CRM avec les services marketing et commercial,
- Elaboration du cahier des charges France pour le projet 4PL.
|
|
|
janv. 2010
janv. 2014
|
MANAGER OPERATIONNEL ET SUPPLY CHAIN
|
|
|
|
|
Ship Antiques
|
- Création de l'entreprise de A à Z,
- Recrutement, formation et management du département opérationel (4 personnes),
- Politique tarifaire et conseil clientèle internationale (particuliers, galeries d'art, décorateurs...),
- Achat Supply Chain (transport routier, aérien, maritime),
- Création d'une chaine logistique intégrée pour le compte de clients VIP (Cartier, Aigle),
- Interface principale avec le réseau d'agents et recherche de nouveaux prestataires nationaux et internationaux,
- Création et administration des outils de communication (site internet, réseaux sociaux, PLV...).
|
|
|
janv. 2005
janv. 2010
|
ASSISTANTE COMMERCIALE
|
|
|
|
|
AMC Groupe
|
- Création de ce poste auparavant inexistant,
- Négociation achats Supply Chain (Services Contrats Maritimes et Routiers),
- Coordination entre les services commerciaux, opérationnels et les agences du groupe,
- Développements de nouveaux marchés, démarchages, remises des appels d'offre,
- Participation à l'élaboration, à la migration et l'amélioration de l'ERP,
- Analyse des KPI opérationnelles et commerciales,
- Optimisation des expéditions et mise en place d'outils et de procédures export.
|
|
Diplômes et formations
|
sept. 2003
juin 2004
|
Licence Import/export
- BAC+3
|
|
|
|
|
UNIVERSITE LE HAVRE
|
|
|
sept. 2001
juin 2002
|
DUT Techniques de Commercialisation
- BAC+2
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Techniques de gestion de transport international - Anglais technique
|
|
|
|
|
UNIVERSITÉ LE HAVRE
|
|
|
|
Gestion commerciale - Droit des entreprises - Comptabilité analytique
|
|
|
|
|
|
|
Compétences
Management en présentiel et à distance Commerce International
Incoterms
Achat Supply Chain
Business Analyst (Diplôme BCS-Londres 2017)
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Pêche à l'aimant, Photographie mécanique, peinture à l'eau, Randonnée
|
Important
|
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
|
|