19/01/1975 (49 ans)
Nationalité Française
Permis B
CV créé le :
15/06/2013
CV modifié le :
31/01/2023
Dernière connexion :
20/09/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Paris 18 Buttes-Montmartre (75018)
Email :
**********@*******.***
Port. :
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Chef de Projet Solutions Clients, Sénior
Référence : 441970
Expériences Professionnelles
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avr. 2018
aujourd'hui
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Chef de Projet Solutions Clients
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Bolloré Logistics, Roissy-en-France
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Contribuer à la commercialisation de l’offre de gestion de l’information (Traçabilité, e-booking, flux EDI, BI, outils de communication et reporting). Analyser les besoins et concevoir une offre
Rédiger les exigences spécifiques et le processus opérationnel de l’offre. Obtenir la validation en interne
Mettre en place l’offre proposée, coordonner les équipes techniques,
Assurer le développement et le bon déploiement de la solution
Former les équipes et les clients aux outils
Mettre en place le contrôle interne. Concevoir les indicateurs de pilotage de l’activité
Contribuer aux améliorations, analyser les écarts et participer aux plans d’amélioration Clients principaux : Safran Group, EssilorLuxottica, LVMH, Christian Dior, Guerlain, Sagemcom, Otis). Projets mis en place ou en cours :
EDI facturation : 23 000 factures électroniques par an
EDI Douane Import fret aérien : 15 000 expéditions par an,
EDI intégration des demandes de transport des imports France : 1 300 expéditions par an
EDI suivi de traçabilité air et mer : Envoi de jalons par Edi pour 14 500 expéditions par an
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avr. 2016
mars 2018
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Contract Manager
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Bolloré Logistics, Roissy-en-France
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Safran Group : Gestion des flux globaux air et mer hors Amérique : 62000 expéditions
26400 Tonnes/an
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janv. 2010
mars 2016
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Traffic Controller - Key Account Management
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Panalpina Group, Roissy
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Clients principaux :
Groupe SEB, leader mondial dans le domaine du petit équipement domestique, présent dans plus de 150 pays
Schneider Electric, groupe industriel européen à dimension internationale, fabrique et propose des produits de gestion d'électricité, des automatismes et des solutions adaptées à ces métiers.
Missions confiées :
Relation client et suivi de l'activité opérationnelle import/export
Contrôle de la bonne exécution des opérations transport (transit air, mer, route, intermodal)
Rédaction des rapports et bilans analytiques des activités opérationnelle, douanière, financière et environnementale
Analyse et suivi de la performance : Mise en place des Indicateurs clés de performance (KPI), des tableaux de bord, identification des dysfonctionnements, suivi des plans d'action
Animation et participation aux réunions d'analyse des résultats et de la performance
Gestion de Projet : Coordination avec les équipes projets et les équipes opérationnelles lors de la mise en place de nouveaux flux :
Proposition, élaboration et mise à jour des plans de transport et procédures opérationnelles (SOP) Participation aux processus de déploiement des logiciels de suivi et de traçabilité Participation à la création et mise à jour des procédures et manuels des outils Formation des utilisateurs Gestion commerciale des offres hors appel d'offres et projets : négociation technique et commerciale, assistance et conseil auprès du client.
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janv. 2003
janv. 2010
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Employé de transit aérien
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Hub CDG Panalpina Group, Roissy
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Service des Achats : gestion et suivi des réservations des clients, mise en place et gestion des « contrats de capacité » auprès des compagnies aériennes, négociation des tarifs
Opérations Export : Etablissement et vérification des documents règlementaires, organisation du transfert des marchandises à l'aéroport
Gestion des irrégularités (pertes, dégâts, réclamations) et notification aux parties concernées
Key User : Correspondant en France pour la mise en place d'un nouveau logiciel de transport, assistance locale, formation du personnel, retour d'expérience et proposition d'améliorations.
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janv. 2003
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Stage; Employé de transit
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Panalpina Group, Cali
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Diplômes et formations
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janv. 2019
juin 2019
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PRINCE2 Foundation certificate in Project Management
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Axelos - UK
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janv. 2016
juin 2016
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Green Belt Lean Six Sigma
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Cubik Partners - Paris
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sept. 2014
nov. 2014
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Certification BSCM Basics of Supply Chain Management - APICS
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juin 2013
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Certification Manager un Projet à l'International
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Institut CEGOS - Paris
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juin 2003
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Certification Export
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Centre d'Etudes Supérieures du Commerce International - Paris
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juin 2001
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Maîtrise de Langues et Cultures Etrangères
- BAC+4
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Université Paris VIII
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juin 1999
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Licence Lettres Modernes; Langue Etrangère
- BAC+3
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FLE Français; Université Paris VIII
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sept. 1994
juin 1996
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Cours de langue et civilisation françaises
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Universités de la Sorbonne et Paris XIII.
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Compétences
Expertise :
Gestion de projet en Transport et logistique internationale
Commerce international
Implémentation
Excellence opérationnelle
Amélioration continue et de Processus (Green belt)
Logiciels :
Pack MS Office
IBM Cognos
Tableau
EDI
CRM
SAP
Cargowise
Filezilla
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
L'actualité internationale, littérature, natation, randonnée
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Important
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