Nationalité Nationalité Française
Mariée
Permis B
CV créé le :
01/11/2013
CV modifié le :
01/11/2013
Dernière connexion :
27/01/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Hilsenheim (67600)
Email :
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Tél. :
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Port. :
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Chargée de clientèle-Agent d'exploitation; Chargé de clientèle, Sénior
Référence : 461849
Expériences Professionnelles
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nov. 1999
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Chargée de clientèle-Agent d'exploitation; Chargé de clientèle
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Actuellement Affréteuse
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Affréteuse
* Etablir et contrôler les documents de transport,
* Vendre au meilleur prix les commandes et apporter un soutien aux chargés de
clientèle,
* Assurer le suivi de la qualité des prestations des véhicules affrétés sur l'ensemble de
la chaine du transport,
* Veiller au respect des contraintes de transport demandées,
* En cas de litige, préparer le dossier (photos, documents associés, qualité et précision
des réserves détaillées...),
* Prise de rendez vous de chargement et de livraison,
Chargé de clientèle
* Représenter les intérêts du client au sein du service Transports,
* Prendre en charge et enregistrer sans délai toutes les commandes de transports
proposées par le client,
* Assurer l'affectation (informatique) de la demande de transport en lien avec le
service concerné : Exploitation ou affrètement,
* Interroger les clients sur leurs besoins en transport,
* Etre vigilant au retour d'informations concernant les dossiers litiges,
Exploitant
* Assurer la planification et la réalisation des commandes de transports,
* Prévenir le chargé de clientèle des éventuels risques (retard, annulation,...)
* Optimiser et coordonner les commandes de transports des clients,
* Respecter la législation routière et les règles de conduite conformément à la
règlementation française et Européenne.
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Diplômes et formations
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juil. 1995
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BTS comptabilité et gestion
- BAC+2
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juil. 1993
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BAC G2 - comptabilité CONNAISANCES LINGUISTIQUES ET INFORMATIQUE Anglais (l, p, e) niveau lycée
- BAC
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Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Judo, Ski alpin, Natation, Sports en salle
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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