Marié, 2 enfants
Permis B
CV créé le :
26/09/2014
CV modifié le :
02/04/2022
Dernière connexion :
01/06/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Vimont (14370)
Email :
********@***.**
Port. :
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Responsable Exploitation ELETRODEPOT, Sénior
Référence : 509854
Expériences Professionnelles
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août 2007
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Responsable Exploitation ELETRODEPOT
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à Coignières (78), Evreux (27)
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Ouverture de trois magasins (
* Logistique
*Planifier les livraisons entrepôts pour le magasin
*Mise en place et suivi d'inventaires tournants
*Gestion des flux entrants et sortants
* Service aprèsvente
* Analyse et traitement des délais de réparation et des réclamations clients
* Formation des équipiers pour la gestion du front et back office
* Suivi qualité (tests produits, alerte qualité)
*Recherche et mise en place des process avec nos sous-traitants
* Caisse
* Animation et gestion de l'équipe caisse
*Traitements des écarts, planning
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nov. 2003
mars 2007
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Responsable Logistique & S.A.V
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Fnac Caen (14)
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Dans l'équipe d'encadrement du magasin, j'anime l'équipe du Service Après-Vente (6 personnes) et
l'équipe Logistique (6 personnes).
* Service après-vente :
* Suivi d'activité quotidien (délais, coûts, activité des sous-traitants)
* Mise en place de nouvelles procédures ou d'organisation
* Négociation avec les sous-traitants (prix et prestations)
* Résolution des litiges clients.
* Logistique :
* Fiabilisation des stocks : contrôle des entrées et des sorties de flux.
* Organisation d'inventaires et traitement de la démarque
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janv. 2000
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assistant responsable logistique et SAV
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FNAC Reims (51)
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* Formation à l'animation d'équipe, organisation du stock et du SAV.
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sept. 1998
janv. 2000
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Magasinier-réceptionniste SAV
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Fnac Reims (51)
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* gestion de stock produit technique et éditorial, accueil client SAV, traitement des produits
en panne.
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Diplômes et formations
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juin 1997
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Licence Chimie
- BAC+3
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UFR Sciences de Reims
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Compétences
Word, Excel, SAP
Centres d'intérêts
Pêche en mer, Jeux en réseau, Lecture
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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