06/08/1970 (53 ans)
Nationalité Française
Vie maritalement
Permis permis B
CV créé le :
19/07/2005
CV modifié le :
12/04/2024
Dernière connexion :
27/04/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Bischwiller (67240)
Email :
**********@*******.***
Port. :
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Chargée de clientèle, commerciale, Sénior
Référence : 51230
Expériences Professionnelles
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avr. 2023
nov. 2023
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Commerciale - Chargée clientèle
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DEMENAGEMENTS IVENS
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Conseillère clientèle - Visites techniques, détermination des besoins, réalisation des devis, relances, suivi et accompagnement client.
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avr. 2022
avr. 2023
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Intérim
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STRABOURG et alentours
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Divers intérims
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mars 2021
déc. 2021
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Commerciale
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MONDIA Déménagement STRASBOURG
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Commerciale BtoC, visites techniques, détermination des besoins pour la réalisation, élaboration du devis, négociation, relance, suivi et accompagnement client. Contrôle qualité.
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mars 2020
févr. 2021
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Chargée d'affaires en E-commerce
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SEEGMULLER SA Demeco Strasbourg
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Création de poste. Commercialisation, gestion et suivi des demanes issues des plateformes numériques, planification des opérations de déménagements issues des 5 agences du groupe.
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juin 2019
juil. 2021
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Coordinatrice internationale
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GAMBLIN - Paris
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Gestion des dossiers import/ export, planification, tarification agents, formalités logistiques et douanes
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sept. 2010
mai 2017
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Responsable clientèle dans la mobilité Internationale
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MRS Management SA - Genève / Suisse
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*Assistance et conseil en Move Management
*Clientèle : Sociétés du CAC40 et PME ainsi que tout particulier souhaitant s'installer en Suisse.
ATOUT: Longtemps collaboratrice unique du Directeur actuel, j'ai pu aider à la mise en place la structure actuelle
des bureaux.
Missions : Accompagnement et conseils aux expatriés et personnels en retour, Garante de la politique mobilité des sociétés clientes auprès des collaborateurs et intervenants extérieur, Interlocutrice privilégiée pour les 2 plus grands comptes clients (env. 220 dossiers/an) et rôle important de fidélisation de la nouvelle clientèle, Gestion logistique (planification et analyse des délais; coordination avec les différents agents extérieurs), commerciale (analyse budgétaire, négociation tarifaire, force de proposition commerciale, facturation), administrative(constitutions de dossiers, devis...) reporting, suivi qualité et gestion des réclamations, expertise réelle en matière de formalités douanières pour les effets personnels.
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mars 2006
août 2010
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PELICHET NLC PARIS
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*Société Suisse de déménagements & de garde-meubles,
*CLIENTELE: toute société nécessitant l'expatriation/ le retour d'un salarié, à travers le monde ou des particuliers
souhaitant effectuer un déménagement national ou international
ATOUT: Mise en place quasiment intégralement de la structure de l'agence parisienne, création des documents,
recherche des fournisseurs, du matériel... avec le Directeur.
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juin 2005
févr. 2006
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ABC RICARD WORLDWIDE
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févr. 2002
mai 2005
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STERLING CORPORATE RELOCATION
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déc. 1997
nov. 2001
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AGS DEMENAGEMENTS
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janv. 1992
déc. 1994
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vendeuse en magasin; réceptionniste
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TUMELAIRE DEMENAGEMENTS
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Lille...
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Diplômes et formations
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sept. 2017
juin 2018
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Certification RNCP "Chargée de ressources humaines"
- BAC+3
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Ecole SUP des RH Paris 9
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mars 2017
mars 2017
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2 Formations "Gérer la mobilité internationale et expatriation" & "Essentiel en RH"
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CEGOS
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nov. 2008
nov. 2008
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Formation pour réactualiser l'Attestation de Capacité de marchandises
- BAC+2
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FORGET Formation Paris
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juin 1996
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First Certificate in English de l'Université de Cambridge
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juin 1992
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Brevet Supérieur de Technicienne en Exploitation et Vente Transport
- BAC+4
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Ecole privée de Maîtrise du Transport Routier (E.M.T.R.) de Lille
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juin 1990
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Baccalauréat G1 (Gestion) Secrétariat
- BAC
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Lycée Privé Notre Dame d'Annay de Lille
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juin 1988
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C.A.P et; B.E.P. en Secrétariat
- CAP
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Lycée Privé Notre Dame d'Annay de Lille
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sept. 1986
juin 1987
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Lille
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CAPACITAIRE: Détentrice des Certificats de Capacité professionnelle au transport national et international par route de MARCHANDISES, de VOYAGEURS, et
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l'exercice de la profession de COMMISSIONNAIRE DE TRANSPORT.
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Compétences
- Diplômée en Chargée de ressources humaines depuis Juillet 2918
- Coordination internationale, maitrise de la logistique en matière de dém international, bon réseau d'agents, fort sens commercial et relationel, bonne organisation administrative, gestion des équipes & de tous les partenaires extérieurs, management d'une petite équipe.
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
- Recherches généalogiques, Nombreux voyages : Australie et Canada (longs séjours), Afrique de l'Ouest & Europe,
- MOBILITE GEOGRAPHIQUE POSSIBLE
- Détentrice du permis de conduire B,
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