CV créé le :
07/11/2014
CV modifié le :
14/05/2022
Dernière connexion :
16/05/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Paris 18 Buttes-Montmartre (75018)
Email :
*****.******@*********.***
Tél. :
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Port. :
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Superviseur, Sénior
Référence : 520076
Expériences Professionnelles
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janv. 1994
déc. 2014
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Superviseur
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TNS SOFRES, Institut de Sondages, Malakoff (92)
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Management d'équipes d'enquêteurs
Recrutement et encadrement des enquêteurs face à face et du plateau téléphonique (jusqu'à
180 personnes)
Briefing initial des enquêteurs, explication des consignes et débriefing
Gestion des fichiers pour un résultat optimal en terme de quota délai et coût
Plannings des enquêteurs
Réception des appels entrants
Suivi des enquêteurs du face à face (distribution du travail, suivi de l'avancement des
enquêtes confiées, rappel des consignes)
Reporting auprès des clients internes
Contrôle qualité des enquêtes administrées en face à face et par téléphone
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janv. 1994
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Assistante; Enquêtrice téléphonique
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TNS SOFRES, Institut de Sondages, Malakoff (92)
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superviseur
Ecoute et contrôle qualité des questionnaires administrés par téléphone
Briefing, installation des enquêteurs sur le plateau, débriefings
Enquêtrice téléphonique
Réalisation d'enquêtes par téléphone et en face à face
Prise de RDV auprès des cibles sensibles (Elus, Chef d'entreprises, Hauts fonctionnaires,
Journalistes)
Passation de questionnaires
Recrutement de participants pour des panels, des opérations ponctuelles ou des réunions
de petits groupes
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janv. 1988
janv. 1994
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Responsable
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Galerie Jouffroy, Paris
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Achat et vente de tableaux 19ème et 20ème siècle
Accrochage des tableaux
Mise en vente publique
Organisation de vernissage et d'exposition
Comptabilité
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janv. 1987
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Employée Administrative et commerciale
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OSAT
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Prospection auprès des professionnels de l'assurance, prise de RDV pour les commerciaux
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janv. 1984
déc. 1986
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Agent administratif; INTERIMAIRE
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BIS France, Montpellier et Paris
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Divers remplacements essentiellement des tâches administratives
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janv. 1983
janv. 1984
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Assistante costumière
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Montpellier
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janv. 1982
janv. 1983
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Responsable Café
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la Mer, Montpellier
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janv. 1977
janv. 1982
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INTERIMAIRE
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BIS France Montpellier
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janv. 1973
janv. 1977
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Responsable caisse/ service après-vente
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CONTINENTAL DISTRIBUTION, Paris
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janv. 1973
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Employée administrative
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Ste de GESTION IMMOBILIERE, Paris
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janv. 1971
janv. 1973
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Vendeuse en Grande Magasin
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Paris
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Diplômes et formations
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juin 1970
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Etudes secondaires jusqu'au; BACCALAUREAT A
- BAC
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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