04/10/1973 (50 ans)
Permis B
CV créé le :
19/12/2014
CV modifié le :
30/06/2022
Dernière connexion :
26/08/2022
Coordonnées
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*****
Adresse :
** *** ****** ****
Lillebonne (76170)
Email :
********@*******.***
Port. :
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Agent de booking / Agent service clientèle export, Sénior
Référence : 539628
Expériences Professionnelles
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avr. 2015
aujourd'hui
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Agent de transit export
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SEAFRIGO LE HAVRE
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Exploitation d'un dossier export de bout en bout
Booking, organisation du transport, formalités douanières, AP+,
Documentation (MBL, HBL)
Facturation
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juil. 2014
sept. 2014
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Agent de booking
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(Safmarine)
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Saisie et suivi des bookings (dangereux, cross bookings)
Mise à disposition de conteneurs et organisation de positionnements
Gestion relation clientèle
Utilisation et mise à jour AP+
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juin 2013
avr. 2014
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Agent de booking / Agent service clientèle export
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Maersk Line
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Gestion et suivi proactif des expéditions du client dans le respect des procédures en vigueur
Etre le contact privilégié du client, comprendre son environnement opérationnel et ses
contraintes afin de répondre à ses attentes
Utilisation logiciels internes : MEPC, RKEM, MARS.
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janv. 2010
janv. 2013
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Agent transit export
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Galax
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Exploitation d'un dossier export de bout en bout
Booking, organisation du transport, formalités douanières, AP+,
Documentation (MBL, HBL, crédits documentaires)
Facturation et gestion des achats/ventes
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janv. 1998
déc. 2009
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Superviseur standard
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Hilton Paris Tour Eiffel
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Encadrement équipe 8 personnes. Mise en place des plannings et évaluations.
Gestion et suivi des demandes clients (460 chambres) sur logiciel interne.
Accueil physique et téléphonique (français - anglais)
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Diplômes et formations
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sept. 2009
juin 2010
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Diplôme universitaire assistante de gestion administrative environnement logistique et portuaire; paie / Incoterms
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l'Université du Havre
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sept. 1996
juin 1997
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Admise en licence LCE
- BAC+3
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l'université de Rouen
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sept. 1994
juin 1996
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DEUG LCE
- BAC+2
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Université du Havre
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sept. 1993
juin 1994
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1ère année de droit international
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Université du Havre
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Compétences
Word, Excel, AP+
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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