15/05/1981 (42 ans)
Nationalité Française
Marié
Permis oui
CV créé le :
13/04/2015
CV modifié le :
10/05/2023
Dernière connexion :
30/04/2024
Coordonnées
**********
**********
Adresse :
** *** ** * *** ****
Fontaines-sur-Saône (69270)
Email :
*******@*******.**
Port. :
************
|
Conseiller Offres de Services Urssaf, Confirmé
Référence : 577953
Expériences Professionnelles
|
mai 2022
aujourd'hui
|
Gestionnaire recouvrement forcé
|
|
|
|
|
Urssaf Rhône-Alpes
|
|
Relations avec les partenaires du recouvrement forcé ( Commissaires de justice, mandataire, représentation lors des audiences...)
|
|
|
sept. 2017
|
Conseiller offre de services
|
|
|
|
|
URSSAF Rhône Alpes
|
Réceptions d'appels cotisants (travailleurs indépendants, employeurs, collectivités territoriales, employeurs particuliers)
Traitement des demandes en Back Office.
Formation des autres collaborateurs aux différents outils et applications nécessaires à la tenue du poste de COS.
|
|
|
nov. 2016
août 2017
|
Chargé de clientèle CPAM.
|
|
|
|
|
|
* Réception d'appels concernant les assurés CPAM, les professionnels de santé et les employeurs
afin d'apporter une réponse fiable, correcte selon la législation en vigueur.
|
|
|
avr. 2016
oct. 2016
|
Conseiller Offre de Services URSSAF.
|
|
|
|
|
|
* Réception d'appels des cotisants URSSAF afin d'informer sur les différents systémes déclaratifs,
réponse de niveau 1 sur des questions de calcul de rémunération, de cotisations et de législation
et remonter au niveau 2 pour des demandes plus pointues.
Contact CIRTIL : Madame ALLOUCHE 04 37 60 10 24.
|
|
|
sept. 2014
|
Chargé de clientèle
|
|
|
|
|
B2S Chalon sur Saône
|
* Appels d'un portefeuille de clients professionnelles pour des propositions commerciales tout en
un ( Internet, téléphonie, Fax, répondeur avec des offres adaptés et regroupement de factures )
|
|
|
mai 2013
janv. 2014
|
Chargé de clientèle
|
|
|
|
|
Randstad le Creusot
|
client basé sur Lyon en CDD SFR.
* Réception d'appels et mise en place d'action clients pour pallier à tous problèmes d'ordres
financiers, techniques pour une base de clientèle professionnelle, suivi de dossiers et suivis de
certains télé conseillers débutants.
|
|
|
févr. 2011
avr. 2014
|
Chargé de clientèle TOUPARGEL.
|
|
|
|
|
|
* Réception d'appels des clients ainsi que des prospects (prise de commandes, mail livraison et SMS
livreur si changement de planning ou annulation commande, création des fiches prospects).
|
|
|
mai 2007
août 2012
|
Manager commercial Distribution
|
|
|
|
|
Casino France
|
* Responsable d'un parc de supérettes et de gérants, garant de la mise en place de la politique
commerciale du groupe c'est à dire la bonne tenue des gérants jusqu'à l'affichage promotionnelle
avec le bon respect des horaires, des règles tarifaires du groupe et le suivi de la chaîne
logistique
* Formation des gérants a la tenue d'une supérette (commandes, réception des livraisons,
encaissement, gestion , travail sur logiciel GOLD en ce qui concerne les commandes, inventaires,
modularité des prix).
* Mise en place de divers plans d'augmentation de CA (animations commerciales, réimplantations
linéaires).
* Suivi des gérants pour tout problèmes liés aux livraisons, soucis quotidiens et de gestion.
|
|
|
mai 2004
juil. 2007
|
Vacataire
|
|
|
|
|
Direction Départementale de l Agriculture et des Forêts
|
(regroupement de documents afin de déterminer les aides à la PAC puis dessins de parcelles
agricoles selon un logiciel spécifique).
* Préparateur de commande chez Easydis Mâcon (gestion du temps, du stress et des commandes)
* Surveillant au collège Condorcet (mise en place d'actions durant l'année scolaire pour amener les
élèves en voyages scolaires).
|
|
|
mars 1985
|
|
|
|
|
|
Randstad le Creusot
|
|
Contact : Randstad le Creusot
|
|
Diplômes et formations
|
sept. 2000
juin 2003
|
BTS COMMERCE INTERNATIONAL; Option import-export
- BAC+2
|
|
|
|
|
|
|
Compétences
Pack Office, Intranet
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Compétition de Football, Tennis, Natation, Ski, cuisine, lecture
|
Important
|
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
|
|