CV créé le :
03/11/2015
CV modifié le :
17/03/2023
Dernière connexion :
23/04/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Sathonay-Camp (69580)
Email :
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Port. :
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Résumé, Sénior
Référence : 631871
Expériences Professionnelles
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janv. 2020
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DIRECTEUR D'EXPLOITATION
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TEMPO ONE 69800 St Priest
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Gestion de l'ensemble de l'activité livraison et enlèvement : périmètre de 10
conducteurs, 12 agents de quai et 3 agents d'exploitation
Gestion du plan de transport 21 Lignes nationales
Optimisation plan de quai, Remise/mise en place des process métier (quai,
exploitation)
Mise en place suivi conducteur + mise à jour réglementaire
Création et mise en place indicateurs QS et productivité/gestion du budget
d'exploitation
Gestion des entretiens annuels de performance
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avr. 2018
déc. 2019
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RESPONSABLE D'EXPLOITATION
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Entreprise DHL FREIGHT 69200 Vénissieux
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Gestion de l'ensemble de l'activité livraison et enlèvement : périmètre de 36
conducteurs, 27 agents de quai et 10 agents d'exploitation
Gestion du plan de transport 40 Lignes nationales et internationales (Europe)
Re-engeneering agence, optimisation plan de quai
Mise en place suivi conducteur : taux de rendus (baisse de 50% des non livrés),
Taux de chargement, qualité émargement
Suivi rentabilisation budgétaire P&L quai, exploitation, plan de transport et
camionnage
Gestion des entretiens annuels de développement (EAD)
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janv. 2016
avr. 2018
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DIRECTEUR D'AGENCE
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Entrprise Citec environnement
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Elaboration et suivi d'un budget de 1,7M d'€
Remise à niveau sécuritaire de l'agence / re-engeneering Agence
M ise en place place de la norme Iso 9001 V2008 en vue de la certification
Gestion des relations avec les collectivités (Marché, Réponse appels d'offres,
Kpi...)
Optimisation de la productivité chauffeurs : + 5pts par tournée
Organisation des chantiers de poses : optimisation des transports, des poses
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juin 2012
oct. 2015
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RESPONSABLE EXPLOITATION LIVRAISONS/ENLEVEMENTS
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Entreprise GEODIS FRANCE EXPRESS 69960 CORBAS
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·Gestion de l'ensemble de l'activité livraison et enlèvement : périmètre de 80
conducteurs, 40 agents de quai et 7 agents d'exploitation.
·Garant du respect des engagements clients (délais, qualité de traitement)
·Suivi et maitrise d'un budget camionnage de 550 K€/Mois :
·Principales réalisations :
Gains de productivité :
Administratif + 28% = 2 ETP de moins entre 2013/2015
Production + 15% = de 420 à 493 kilos/homme/heure
Conducteurs : + 2 pts de productivité sur la même période
Réorganisation de l'ensemble de l'activité de quai : objectif industrialisation des
techniques de manutention. Participation des collaborateurs sur base
séquences vidéo et utilisation des techniques du Lean management
Mise en place challenge « repesées » en 2013 : 200 k€/an de CA récupéré
Gestion des EAP
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mai 2008
juin 2012
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RESPONSABLE QSE
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Entreprise GEODIS FRANCE EXPRESS 69960 CORBAS
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·Mise en place et animation de la politique qualité et sécurité de l'entreprise
·Formateur sécurité, matières dangereuses, santé et animaux vivants
·Analyse des non conformités process, élaboration et animation des plans d'action
dans le cadre de l'amélioration continue
·Auditeur interne groupe Geodis
·Principales réalisations :
3 Audits AFAQ = aucune non-conformité
7 sites Geodis audités (de 30 à 300 personnes)
Déploiements projets groupe sur périmètre régional (12 agences) : Pointage,
Copilote
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mars 2004
mai 2008
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RESPONSABLE SERVICE CLIENTELE
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Entreprise GEODIS FRANCE EXPRESS 69960 CORBAS
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· Au sein d'un plateau de 8 collaborateurs, gestion d'un portefeuille de 1200
clients actifs : Suivi des expéditions, traitement des réclamations
· Relais clients pour l'analyse des dysfonctionnements et mise en place de plans
d'actions
· Tenue des bilans qualité et participation aux réunions qualité mensuelles clients
· Ré-organisation complète du service pour assurer un traitement préventif sur
100% des envois
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janv. 2002
mars 2004
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AGENT SERVICE CLIENTELE
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Entreprise GEODIS FRANCE EXPRESS 69960 CORBAS
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oct. 1999
janv. 2002
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AGENT D'EXPLOITATION
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Entreprise GEODIS FRANCE EXPRESS 69960 CORBAS
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janv. 1997
oct. 2015
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Entreprise GEODIS FRANCE EXPRESS 69960 CORBAS
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janv. 1997
oct. 1999
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MANUTENTIONNAIRE
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Entreprise GEODIS FRANCE EXPRESS 69960 CORBAS
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Diplômes et formations
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juin 1991
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Lycée Albert Camus; 69140 Rillieux
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Baccalauréat Série economie : B
- BAC
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Compétences linguistiques
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Important
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