05/02/1986 (38 ans)
Nationalité Français
Célibataire
Permis En cours
CV créé le :
07/03/2016
CV modifié le :
26/02/2024
Dernière connexion :
14/03/2024
Coordonnées
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Adresse :
** *** *** *********
Lyon 01 (69001)
Email :
********.*******@*******.**
Tél. :
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Port. :
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Coordinatrice Transport Service Client, Confirmé
Référence : 666515
Expériences Professionnelles
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nov. 2016
aujourd'hui
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Coordinatrice transport/Service Client
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XPO Logistics
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Suivi de plusieurs clients grand comptes et s'assurer du respect du contrat en terme
opérationnel et satisfaction client
Suivi journalier des remises clients, des délais et de la taxation/facturation
Organisation de transports spots,affrétements et express à la demande du client
Aide aux contracts managers pour la production de statistiques délais et qualité ainsi
que pour les COPIL client
Mise en place de plan d'actions correctives avec le contract manager en vu de
respecter les termes du contrat
Présence aux COPIL client avec le contract manager et le commercial
Lien journalier avec les différents services XPO (litiges,commerce,agences,facturation)
par mail et téléphone
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sept. 2014
mars 2016
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Gestionnaire de transport export
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Renault Trucks (Volvo Group)
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* Suivi des livraisons de camions depuis 4 sites de production, auprès d'une clientèle française et
internationale, dans des délais stricts.
(En moyenne 100 à 150 camions / semaine par voie maritime ou route).
* Replannification des transports suivant les demandes du client.
* Informer et conseiller le département support système en cas de problèmes ou idées d'amélioration.
* Mise en place de solutions pour les problèmes opérationnels.
* Supporter le transporteur.
* Rester en communication permanente avec les autres départements afin de faciliter les flux
logistiques.
* Vérifier les prévisions par rapport au réel.
* Utiliser les prévisions de façon proactive.
* Assurer la coordination et mise à jour informatique des transports jusqu'à livraison finale.
* En charge des livraisons de matériels spécifiques à meilleures conditions de délais et prix :
contact avec sous-traitants à identifier et suivi avec le service financier.
* Contacts téléphoniques et emails avec les différents transporteurs et transitaires internationaux.
* Garantir les délais et volumes de livraisons avec les transporteurs et transitaires sélectionnés.
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juil. 2013
oct. 2013
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Assistante de vie
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Paris
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sept. 2012
juin 2013
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Responsable de caisse
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Arthur La Compagnie des montres , Bijoutier - Lyon
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mars 2010
févr. 2011
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Hôtesse
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Myer
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juin 2006
janv. 2010
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FootLocker , Sportswear - Lyon
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Diplômes et formations
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sept. 2014
juin 2016
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Niveau BTS Commerce International en alternance
- BAC+2
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Martinière Duchère
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juin 2009
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DAEU Littéraire
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Université Lyon 2
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Compétences
Pack Office, Internet, Excel, Logiciel, Cegid, A4D, AS400/Traplus
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Voyages, rugby, lecture, cinéma, horlogerie
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