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22/09/1972 (51 ans)
Nationalité Française
Permis B
CV créé le : 19/05/2016
CV modifié le : 28/06/2022
Dernière connexion : 14/10/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Noisy-le-Sec (93130)
Email : ******************@*****.***
Port. : **********
Manager ADV, Achat, Import Export, Logistique Transport, Sénior
Référence : 684813
Expériences Professionnelles
oct. 2020 aujourd'hui Customer Service Manager
WORLD COURIER Paris
*Management d’une équipe de 9 personnes
*Superviser, guider et assister les membres de l’équipe
*S’assurer de l’atteinte d’un taux de service élevé et d’une satisfaction client
*Optimisation des flux logistiques
*Amélioration des temps de traitement des dossiers
*Amélioration des conditions de travail de l’équipe dans un souci d’efficacité
*Lien avec les clients internes, externes et suivi avec l’équipe commerciale
* Réorganisation du Service et de l'activité


nov. 2018 sept. 2019 Responsable Administration des Ventes Export
CDI Chantier PANZANI, Lyon
* Management du service ADV Export, reporting de l'activité et mise en place des chantiers
d'améliorations
* Superviser la passation des commandes et la planification des transports maritimes et aériens
* Gérer le projet d'externalisation de la chaîne documentaire export
* Etudier et accompagner la délocalisation d'un poste de Gestion du Service clients dans une
filiale étrangère
* Réorganiser les flux documentaires et transports au sein du service

janv. 2016 juin 2017 Responsable Administration des Ventes et Expéditions
MONTRES DEWITT SA, Genève
* Gérer les commandes de A à Z, interface entre les clients et les services en internes ainsi
que les transporteurs
* Etablir des documents de transport (Carnets ATA, Cites, Certificats d'origine, E-dec)

déc. 2004 déc. 2015 Responsable des Services Achat, Logistique Transport et Douane
MAUBOUSSIN SAS, Paris
* Piloter l'activité import et export (étude des prérequis douaniers, de la législation en
vigueur, des contraintes du transport sur les flux pour les nouveaux marchés exports)
* Conclure des contrats de prestataires logistiques (stockage et transport)
* Etablir et contrôler les documents liés à la circulation internationale de la marchandise
* Conduire et planifier les transports nationaux et internationaux aérien et maritime,
sécurisés et/ou express pour un Budget Transport Global - 950 K€
* Etablir et contrôler les documents liés à la circulation internationale de la marchandise
* Superviser la distribution des produits sur les 60 points de vente français
* Gérer la procédure de dédouanement à domicile, les régimes douaniers et un entrepôt sous
douane
* Etablir et/ou apurer un transit
* Affecter un régime douanier et passer les déclarations en douane à l'import et l'export
* Suivre la caution en douane, des achats en franchise de TVA et opérations triangulaires
* Négocier des conditions d'achat, administrer le portefeuille de commandes et le panel de
fournisseurs

août 2002 avr. 2004 Coordinatrice Logistique - Import/Export
VAN CLEEF & ARPELS SA, Paris
* Planifier et suivre les opérations d'importations et d'exportations en provenance de la
plateforme logistique suisse
* Déterminer le régime douanier et monter le dossier douane
* Coordonner et suivre les transports sécurisés internationaux

avr. 2001 juil. 2002 Responsable Achats
MAEVA, Paris
* Recenser, analyser les besoins des sites, participer à la définition du produit, rechercher
des produits et fournisseurs
* Négocier les conditions d'achats et mise en place de référencements
* Animer et suivre le panel de fournisseurs
* Résoudre les litiges de livraison

juin 1999 oct. 2000 Assistante Commerciale Export
SGS, Paris

sept. 1994 sept. 1997 Assistante Import
COMASEC, Paris

Diplômes et formations
févr. 2018 juil. 2018 Titre Professionnel « Responsable de Petite et Moyenne Structure »
ECOMESS CIRHES

juin 2010 Licence professionnelle IMPORT/EXPORT - BAC+3
Université Paris 12

juin 1997 Diplôme de la Chambre de Commerce Franco-britannique - Merit grade

juin 1994 BTS Commerce International - BAC+2
Lycée Charles Péguy

Compétences
Pack Office, GELOG, Navision, Pro concept, SAP, Carnets ATA, Cites, SAS
Compétences linguistiques
Anglais Courant
Espagnol Courant
Français Bilingue
Centres d'intérêts
Sophrologie, rénovation de meubles anciens et danses latines
Important
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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