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avr. 2022
aujourd'hui
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ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
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LINKT - MONT-ST-AIGNAN
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Gestion et suivi des messages électroniques.
Enregistrement et modifications des commandes.
Facturation auprès des différents opérateurs.
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janv. 2021
févr. 2021
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GESTIONNAIRE DE SINISTRE SECHERESSE (MAAF)
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DOCAPOSTE LOUVIERS
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Accueil téléphonique des sociétaires MAAF et BPCE.
Enregistrement des déclarations de sinistre, analyse du dossier pour prise en charge et constitution du dossier de demande d’indemnisation.
Missionnement de l’expert, gestion et suivi du dossier sinistre Sècheresse.
Gestion des réclamations
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oct. 2020
déc. 2020
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ASSISTANTE LOGISTIQUE (Laboratoires ARROW)
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GEODIS PHARMALOG VAL DE REUIL
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Accueil téléphonique des interlocuteurs ARROW.
Gestion et suivi des commandes à expédier.
Gestion et suivi des messages électroniques.
Gestion des réclamations et des litiges (suivi expédition, résolution litiges, facturation, …).
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juin 2020
sept. 2020
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CHARGEE DE CLIENTELE DETACHEE AU SECTEUR PHARMACEUTIQUE (PRODUITS NESTLE)
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GEODIS PHARMALOG VAL DE REUIL
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Accueil téléphonique des clients.
Traitement et enregistrement des commandes (téléphone et mail) sur @OFFICE et SAP.
Gestion et suivi des messages électroniques.
Gestion des réclamations et des litiges (suivi commande et expédition).
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avr. 2019
avr. 2019
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ASSISTANTE DE PLANIFICATION
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SPIE FACILITIES CLEON
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Gestion administrative courante.
Réception et enregistrement des commandes (SAV) sur le logiciel KIMOCE.
Planification des rendez-vous de dépannage.
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oct. 2018
mars 2019
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ASSISTANTE COMMERCIALE SCE CLIENTS INDUSTRIE
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AUTAJON LABELS ROUEN
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Accueil téléphonique des clients.
Gestion et suivi des messages électroniques.
Traitement et enregistrement des commandes (étude de faisabilité, suivi, expédition).
Gestion des litiges (expédition, facturation, avoir).
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août 2018
oct. 2018
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ASSISTANTE TECHNIQUE (SCE PANDA)
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CARSAT ROUEN
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Enregistrement et validation des dossiers scannés.
Archivage électronique.
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juil. 2018
juil. 2018
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ASSISTANTE DE DIRECTION (SCE DRL / DIL)
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CARSAT ROUEN
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Gestion administrative courante.
Participation aux réunions de direction avec prise de notes et réalisation des comptes-rendus.
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mars 2018
avr. 2018
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ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
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IRTS - IDS DE CANTELEU
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Remplacement de l'Attachée de Direction du Pôle Recherche :
Participation aux réunions de direction avec prise de notes et réalisation des comptes-rendus.
Organisation de séminaires ou de journées d'information aux apprentis et aux intervenants externes.
Préparation d'un séminaire national avec sélection et suivi des sujets d'appels à communication présentés lors de ce séminaire.
Enregistrement du courrier du centre de formation et dispatching.
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janv. 2018
janv. 2018
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ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
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COLORADO IMPRIMERIE
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Accueil téléphonique et physique de la clientèle.
Enregistrement des commandes et confirmation des délais auprès des clients.
Suivi des commandes. Facturation des commandes sur le logiciel SAGE.
Classement et archivage.
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juil. 2017
sept. 2017
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ASSISTANTE COMMERCIALE SERVICE CLIENTS
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COPIREL / EPEDA
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Suivi et fidélisation des clients existants - soutien technique auprès de la clientèle avant et après-vente / enregistrements des commandes manuelles - suivi des commandes et des livraisons auprès de la logistique. Traitement des litiges SAV.
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oct. 2016
avr. 2017
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ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
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UIMM / AFORIA
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Vérification et envoi des contrats d’apprentissage auprès de la CCI et des dérogations auprès du SAA
Convocation et suivi des formations Sécurité (Formations N1, STT, PRAP et Habilitation Electrique BE / BS) - Convocation des nouveaux apprentis rentrée 2017 / 2018, passage de tests, création et vérification des dossiers de candidature - Tâches administratives diverses (gestion des apprentis sur YPAREO, établissement des bons de commande).
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juin 2016
août 2016
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Assistante Logistique
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COPIREL / EPEDA ( Perriers sur Andelle)
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Organisation des circuits de distribution.
Prise de rdv de livraison de produits finis dans le respect des procédures et des délais. Relation clientèle. Gestion des réclamations.
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févr. 2016
mars 2016
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Assistante Commerciale Sédentaire
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NORTEC (St-Etienne du Rouvray)
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Suivi et fidélisation des clients existants.
Soutien technique auprès de la clientèle avant et après-vente.
Suivi des commandes auprès des fournisseurs.
Suivi des livraisons, de la facturation et de l'encaissement des commandes.
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janv. 2014
juin 2015
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Secrétaire / Assistante juridique
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Cabinet BADINA & Associés (Rouen)
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janv. 1995
déc. 2013
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Assistante de Direction / ADV / Responsable achats
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Franqueville St-Pierre) / Conjoint collaborateur
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Suivi de l’activité commerciale, remontée de tableaux de bord de gestion. Suivi des clients grands Comptes : LUBRIZOL FRANCE, le groupe SOGEA NORD-OUEST et VEOLIA Eau - Transports et Environnement), la CREA, la TCAR, ...
Responsable Achats (GSM, objets connectés, télématique et autres fournisseurs) - 750 K Euros par exercice
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janv. 1992
janv. 1995
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Assistante de Direction /Assistante Commerciale
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INTERIM (Rouen)
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Missions : VEOLIA, MEDEF
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janv. 1986
janv. 1992
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Assistante de Direction + secrétaire du CE
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ITREC S.A. (Boulogne Billancourt)
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Gestion des ingénieurs détachés auprès de nos clients (congés payés, tickets restaurant ...).
Facturation des prestations.
Préparation et saisie des contrats et des appels d'offres.
Préparation des payes.
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janv. 1982
janv. 1986
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Opératrice de saisie
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INTERIM (Paris)
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(+ frappe anglaise / Habilitation « Secret Défense »)
Missions : Thomson CSF, SATEC Développement, Total Raffinage, Lyonnaise des Eaux, Banque Vernes, Sema METRA, Sirtès, Péchiney Aluminium, Caisse Centrale de Coopération Économique, Cie Générale des Eaux, Société Générale et les Laboratoires Beecham Sévigné.
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janv. 1982
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Secrétaire correspondancière
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PANALPINA S.A (Paris)
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