CV créé le :
01/12/2016
CV modifié le :
09/05/2021
Dernière connexion :
03/08/2022
Coordonnées
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Adresse :
** *** ******
Montrouge (92120)
Email :
********@*****.***
Port. :
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hotesse d'accueil chez Stand'up
Référence : 737336
Expériences Professionnelles
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févr. 2017
aujourd'hui
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hotesse d'accueil
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Stand'up
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Accueillir et valider les billets d'entées
Assurer l accueil VIP
Contrôler les entrées et les sorties des visiteurs
Aide et guide les visiteurs
Répondre aux questions des visiteurs
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déc. 2018
févr. 2019
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Hotesse de caisse
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Carrefour Gare de Lyon
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mai 2015
oct. 2016
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hôtesse de caisse
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casino
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janv. 2012
févr. 2015
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Responsable réservation bureau
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Thomas Cook - Dakar
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* Gérer et suivre les commandes clients
* Elaboration de devis, émission de contrats
* Vente de produits touristiques et services additionnels
* Traitement réclamation clients, confirmation request hotels, confirmation horaires départ des
clients en séjour
* Paiement facture clients en séjour par RESY
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juin 2005
déc. 2011
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Agent de réservation
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Thomas Cook - Dakar
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* Vente billets
* Assure un service client de haut niveau en accueillant les clients dans l'agence et au
téléphone
* Confirmation Request hôtels
* Tirage listes hôtels, traitement demande de prolongation de séjour
* Tirage listes arrivées et départ des clients
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févr. 2004
mai 2005
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Agent d'accueil
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aéroport Dakar Sénégal
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* Accueil et transfert clients
* Aide et dynamise envers les clients et leurs problèmes
* Recenser les besoins et réaliser des ventes additionnelles
* Confirmation billets pour clients
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Diplômes et formations
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juin 2010
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Stage de perfectionnement au système Nurvis
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Clichy en France
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sept. 2007
juin 2008
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Formation au système Atlas; Stage Résa centrale
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gestion des Request à Ivry; Jet Tours à Nantes
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sept. 2002
juin 2006
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Stage Ticketing; BTS Tourisme
- BAC+2
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comptoir SDV Voyages
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sept. 2000
juin 2001
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Baccalauréat L1
- BAC
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Compétences
Atlas, Nurvis, Smads, EKMS /RESY, Amadeus, World, Excel
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
lecture,cinema,voyages,sport
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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