CV créé le :
05/12/2016
CV modifié le :
07/06/2022
Dernière connexion :
22/04/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Cergy (95000)
Email :
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Port. :
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ASSISTANTE COMMERCIALE / ADV EXPORT, Sénior, Sénior
Référence : 738174
Expériences Professionnelles
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nov. 2017
aujourd'hui
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Assistante commerciale export
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GOODYEAR NEDERLAND BV, Aviation Tires
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Espagne, Portugal, Italie, Grèce, Algérie, Maroc, Tunisie, Turquie, Jordanie
- Saisie et suivi des commandes clients
- Suivi de la disponibilité des produits
- Gestion de la facturation clients
- Gestion de crédits documentaires
- Suivi des règlements
- Coordination des Services ADV, production, logistique et approvisionnements
- Suivi des collectes et livraisons
- Support aux équipes commerciales
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août 2008
nov. 2017
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Assistante commerciale
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GOODYEAR DUNLOP TIRES France
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Correspondante Entretien kilométrique (Mileage)
- Gestion des relations avec les correspondants commerciaux des clients Grands-Comptes (Chefs de
Parcs, Responsables d'ateliers, Responsables de Secteurs)
- Gestion des relations avec les équipes techniques (Responsable Technique, Techniciens de Suivi Poids
Lourd, Key Account Managers-KAM)
- Suivi et mise-à-jour des Parcs pneumatiques (locations de véhicules, transports urbains et interurbains)
- Elaboration des factures et avoirs liés à l'entretien pneumatique
- Contrôle et approbation des factures fournisseurs
Suivi et gestion des stocks (56 dépôts)
- Réception, transfert et retours des pneumatiques
- Contrôle et correction des données saisies sur le système FOS (Fleet Online Solutions)
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juil. 1999
août 2008
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Conseillère Clientèle France et export
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SAGEM MOBILES ex. SAGEM S.A
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- Gestion des réclamations : recherche et proposition de solutions commerciales,
- Gestion des litiges liés au transport (manquants, retard, ...) et au SAV,
- Interface Direction / techniciens / clients,
- Mise en place de l'informatisation du service clients sur CRM,
- Saisie et gestion des commandes clients,
- Edition des BL et des documents d'expédition correspondants
- Elaboration de factures et avoirs
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déc. 1997
juin 1999
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Coordinatrice SAV Export
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Zones France et UE, Fougères (35)
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- Suivi clientèle (opérateurs, distributeurs, particuliers)
- Suivi et gestion des encours
- Gestion des stocks et des expéditions (2000 par jour)
- Edition des BL et des documents d'expéditions correspondants
- Suivi des expéditions et du respect du plan de transport
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Diplômes et formations
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sept. 1996
juin 1997
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Spécialisation Marketing, Grade : Honours, Upper Second Class
- BAC+3
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BA European Business , Anglia Business School, Cambridge, Royaume-Uni
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juin 1996
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BTS Action Commerciale
- BAC+2
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Fougères (35)
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juin 1994
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Baccalauréat série A2 (Lettres-Langues)
- BAC
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Vire (14)
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Compétences
Interface, CRM, Pack Office, SAP, AS400, Lotus Notes, FOS
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
SST, Musique, cinéma, Gymnastique, lecture, football, sports automobiles
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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