CV créé le :
23/01/2017
CV modifié le :
19/04/2023
Dernière connexion :
16/10/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Beaucaire (30300)
Email :
*******@*******.**
Port. :
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Qualités, Sénior
Référence : 752134
Expériences Professionnelles
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janv. 2022
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Chef de secteur PUD
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DHL Express, Vitrolles
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Management / suivi carrière d'une équipe de 23 DL / 3 SCDS / 1 Fix exception
Respect des objectifs opérationnels ( qualité, productivité, coûts)
Gestion des litiges et réclamations clients ( lSR )
Mise en place de debriefing journalier
Supervision et amélioration des KPI'S
Planification des ressources et moyens
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déc. 2018
déc. 2021
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Chef de Secteur Import
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DHL Express France, Vitrolles (13)
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Respect des objectifs opérationnels (qualité, productivité , coûts)
Gestion et supervision des actions correctives nécessaires via reporting
Mise en œuvre du process import et départ des mouvements on time du fret messagerie
express
Gestion litiges et réclamations clients
Management / suivi carrière d'une équipe de 20 personnes sur le quai (intérim + CDI)
Organisation de débriefing & compte rendu de fin de journée
Planification des ressources et moyens
Reporting / suivi KPI quotidien
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mars 2015
déc. 2018
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Responsable Equipe
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Trans RJ Express, Lyon (69)
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Organisation et planification des tournées chauffeurs & gestion flotte
Productivité et rentabilité
Suivi des livraisons / litiges
Suivi des procédures de sécurité et qualité
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sept. 2003
mars 2015
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Chauffeur - Livreur VL
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Deli Express et autres societes, Lyon (69)
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Diplômes et formations
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janv. 2020
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CACES 3; Formatio
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DHL, Vitrolles
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déc. 2019
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Formation transport / manipulation matieres dangereuses
- BAC+5
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DHL, Vitrolles
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sept. 1997
juil. 1999
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BEP Comptabilité
- BEP
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Lycée Sermenaz, Lyon
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Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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