CV créé le :
14/06/2017
CV modifié le :
07/03/2022
Dernière connexion :
21/10/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Bussy-Saint-Georges (77600)
Email :
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Port. :
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Chef de service - Directeur d'exploitation - responsable secure chain, Sénior
Référence : 791923
Expériences Professionnelles
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avr. 2019
aujourd'hui
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Key account manager
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Arvato Service Healthcare
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- Responsable plusieurs comptes clients : octapharma, cardinal, abbott
- Responsable suivi commandes, expéditions, inbounds (tableaux, KPI)
- Facturation logistique et transport B2B et B2C exemple Abbott 1,4 million
d'€HT par mois. Cardinal 1 million €/an uniquement en heures de travail
pour le service clients (pas de produits stockés en France mais en
Hollande).
GDS, expédition, température dirigée, gestion des reliquats, livraisons
partielle, gestion des contingentements, réclamations et
retours, quarantaine, etc... .
- gestion du personnel 60 personnes
- organisation des formations
- KPI's, tableaux de bords
- gestion des plan d'actions
- reporting / audits / analyse
- Responsable PL
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mars 2018
mars 2019
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Responsable service clients
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Kuehne & Nagel Emerainville
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-gestion des commandes
- kpi's
- gestion des clients (HP, Amazone Tech Date, Vuitton,...)
- réalisation de tous les calls avec les clients
- gestion des expéditions
- gestion des stocks
- gestion du déménagement de Lognes 12 000 m2 a Emerainville 24 000 m2
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févr. 2017
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Adjointe de Direction technique
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INDEX France - 91 Les Ulis
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Marques INDEX / TRAUB machinerie IT
Poste d'attente
Traductions de documents techniques fr/all/fr et all/fr/all
Organisation des formations en France et en Allemagne
Gestion du temps techniciens, metteurs au point
Gestion administration des ventes formation et modification machines
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févr. 2000
janv. 2014
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Chef de service promotion des ventes
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Groupe Andreas STIHL 7 317 p. Marne-la-Vallée (77) Motoculture, filiale France
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Entreprise familiale privée allemande. Marques : STIHL et VIKING
Responsabilités Gestion d'un budget de fonctionnement de 1,5 M€
Vente en direct revendeurs, GSB
Animation du réseau BtoB (1750 revendeurs, utilisateurs pro, GSB)
Gestion d'une équipe de 20 personnes : commerciaux, techniciens,
démonstrateurs, merchandiseurs (120 p. en événement)
Création , mise en place, suivi d'une politique d'identification et
merchandising (magasins, produits, packaging, image, ...)
Achat des produits, matières, services
Réalisations
Réalisations Objectifs qualitatifs et quantitatifs réalisés chaque année
Participation active à l'augmentation constante du CA
Création du championnat de France Stihl Timbersports
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juil. 1993
nov. 1998
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Chef de service Communication / Promotion des ventes
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ANDRELUX (Groupe LVMH)
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Maroquinerie et accessoires de mode. Marques : Le Tanneur, Soco,
Upla, Lorenzo, Tann's (enfants), Renoma (Licence).
5 usines - 23 magasins (dont 4 aux Etats-Unis)
Responsabilités Gestion d'un budget de communication 3 M€
Création, organisation, animation et coordination d'un réseau de :
23 boutiques en « propre », 1200 points de vente, 30 corners grand magasin
Gestion du personnel de vente boutiques propres
Achat d'espace et de prestations externes : média/hors-média, presse,
affichage, et TV, édition, produits, matières et services
Négociation opérations de partenariat : co branding , cross marketing
Organisation salons, séminaires, événements (budget 500 K€)
Etudes de marché : consommateurs, concurrence, tendances
Gestion relations presse
Encadrement équipe de 3 personnes dont 1 directeur artistique
Réalisations +30 % de ventes en 3 ans.
Changement de concept boutique mono marque en boutique multimarques
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mars 1991
déc. 1992
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Responsable communication rattachée au Directeur Général
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CABLESPACE SA
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janv. 1990
févr. 1991
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Responsable communication rattachée au Président
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WPS World Picture System
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Responsabilités Responsable des ouvertures des filiales à l'étranger
Communication et coordination des filiales étrangères (reporting)
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juil. 1982
janv. 1990
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Cadre commercial / marketing export OEM
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Aussedat Rey
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Responsabilités Vente en direct : clients existants, recherche nouveaux clients en Europe
(déplacements 60 %).
Réalisation +50 % de ventes sur 1 an
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Diplômes et formations
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sept. 1984
juin 1986
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ISW Marketing; Master en marketing et en communication
- BAC+4
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(Pays-Bas)
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juin 1981
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- BAC+6 et plus
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M.E.A.O. (Pays-Bas) - Ecole de commerce
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juin 1980
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Baccalauréat
- BAC
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H.A.V.O. (Pays-Bas)
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Compétences
OEM, Apple + PC, Microsoft Office Pro 2013, Excel, Word, Powerpoint, Publisher, BAAN, CRM, SAP
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Equitation, football, tennis, animaux
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Important
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