CV créé le :
26/09/2017
CV modifié le :
13/02/2023
Dernière connexion :
22/08/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Montmorency (95160)
Email :
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Port. :
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Mandataire Indépendante En Immobilier, Sénior
Référence : 815928
Expériences Professionnelles
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janv. 2021
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Mandataire Indépendante En Immobilier
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Auto Entrepreneur , Montmorency - Freelance
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* Prospection de nouveaux biens à travers un logiciel, en terrain et en
réseau en s'appuyant sur une parfaite connaissance du marché et la
mobilisation d'un réseau de mandataires.
* Gestion de documents immobiliers mandats, offres de prix et projets
notaires pour les registres permanents et les exigences
réglementaires.
* Définition d'un plan d'action commercial adapté au marché et à
l'environnement concurrentiel.
* Excellente communication écrite et orale, aussi bien avec les clients
qu'en interne.
* Récolte, traitement et analyse des informations relatives aux clients
dans une optique de concrétisation de projet.
* Capacité à acquérir rapidement de nouvelles connaissances ;
formation aux métiers de l'immobilier traditionnel, neuf et location,
urbanisme, juridique et fiscal.
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juin 2019
déc. 2019
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TECHNICO COMMERCIALE
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GET'COM , L'ILE SAINT DENIS
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CDI
* Gestion des appels d'offres.
* Relation client BtoB ; analyse sur le terrain, devis et proposition de
solutions.
* Préparation des commandes fournisseurs.
* Gestion administrative des dossiers clients (ouverture et suivi), mise
à jour des données sur le logiciel, classement et archivage.
* Traitement des demandes clients par mail, téléphone et courrier et
suivi de leur résolution, gestion des réclamations et des litiges.
* Préparation de tableaux de bord détaillés sur les ventes.
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oct. 2017
juin 2019
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Commerciale Grand Compte BtoB
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PSA , Nanterre
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* Développement de la prospection sur le secteur géographique
prédéfini.
* Soutien du service livraison dans l'amélioration des opérations et la
résolution des problèmes afin de fournir un service client optimal.
* Forte autonomie grâce à la connaissance approfondie des
procédures : contrat, financement, commande, livraison.
* Connaissance des caractéristiques techniques, des performances et
des accessoires des types de véhicules afin de pouvoir aider et
guider les clients dans leurs choix.
* Récolte, traitement et analyse des informations relatives aux clients
dans une optique de fidélisation.
* Identification des contraintes de délais et de coûts pour élaborer les
spécifications du projet de la flotte automobile.
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janv. 2008
juin 2017
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Chargée du recouvrement IDF
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FRAIKIN , La Courneuve
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* Analyse de la situation financière des agences de la région IDF en
relevant les comptes clients et en identifiant la source des dettes
accumulées, permettant un meilleur ciblage de la stratégie de
remboursement.
* Animation d'entretien en compagnie du Directeur d'Agence ayant
pour but de définir des actions sur les clients défaillants en
présentant les solutions de prise en charge adaptés à la situation.
* Élaboration de protocole d'accord, moratoire en adéquation avec les
possibilités du débiteur en lui proposant de procéder à un
échéancier lançant ainsi le processus.
* Transfert du dossier au siège au contentieux après l'échec des
négociations en fournissant un dossier complet, aidant ainsi le siège
à récupérer la somme qui lui est due.
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janv. 2008
déc. 2013
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Assistante Commerciale & ADV
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FRAIKIN , La Courneuve
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* Gestion des demandes des commerciaux, établissement des
contrats, enregistrement des commandes dans le logiciel,
proposition de solutions.
* Traitement administratif des contrats, saisie des données dans l'outil
de gestion, mise à jour des comptes clients, enregistrement de
documents, contrôle de l'application des procédures.
* Établissement de reportings commerciaux pour faire le bilan de
l'activité, transmission des résultats et des données demandés.
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Diplômes et formations
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mars 2016
déc. 2016
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Certifications Formation au Métier de Chargée d'Affaires
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ORSYS formation , La Défense
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sept. 2000
août 2002
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BTS Assistant de Direction
- BAC+2
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Lycée Eugène DELACROIX
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sept. 1996
août 1999
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Baccalauréat Science des Techniques Tertiaires
- BAC
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Lycée Maurice Utrillo
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Compétences
analyse des informations
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Boxe Thaïlandaise et gestion de l'association, Activités associatives
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Important
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