15/04/1965 (59 ans)
Nationalité Française
En couple
Permis Oui
CV créé le :
09/10/2017
CV modifié le :
15/04/2022
Dernière connexion :
22/03/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Chantilly (60500)
Email :
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Tél. :
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Port. :
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Formateur en transport et management, Débutant
Référence : 821001
Expériences Professionnelles
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févr. 2022
aujourd'hui
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Formateur
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Ingénierie de formation et animation en bureautique et management
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janv. 2016
déc. 2020
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Chef de centre
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UPS
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9500 colis en livraison 3000 en collecte
52 collaborateurs dont quatre chefs d’équipe opérationnels.
Préparation du BP, Prévisionnel des coûts opérationnels et de l'Intérim quotidiens, Gestion des plannings congés .
Animation et affichage de la qualité opérationnelle.
Pilotage de plans stratégiques et et plans d'action.
Conduite de réunions de travail et délégués du personnel.
Principales réalisations
Mise en place d'un sous-traitant équipé de 11 tricycles
pour les prestations dans les quatre premiers
arrondissements de Paris dans le cadre du programme de
réduction des émissions de CO2,
La qualité opérationnelle a été maintenue au taux de
97%.
Modification du mode de tarification et mise en place du
système Bonus / Malus ce qui a généré une économie de
33000€ mensuel et un gain de 3% de qualité, atteignant
97% de satisfaction client.
50 contrats dénoncés contre 35 contrats négociés en
30 jours.
100% des tournées ont été géographiquement
réorganisées au cours de 3 mois de réunions de travail.
Démarrage des opérations aériennes en propre chez
TNT Express national sur les sites de Bordeaux et Nantes
en 2005 et 2006:
Formation du personnel aux fonctions de Loadmaster
et agents de piste.
? Organisation des réunions pour la planification
des formations, débriefings sur les performances.
? Animation et formalisation des plans-d'action.
? Rapport quotidien à la direction de TNT Airways.
? Certification des Load-masters suite à la
validation des tests.
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Diplômes et formations
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juin 2021
nov. 2021
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Formateur professionnel d'adultes
- BAC+2
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Educsup
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juin 2016
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BTS Transport et prestations Logistiques
- BAC+2
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juin 2009
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Management. Réglementation du transport. Droit du travail. Droit
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juin 2003
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Load-Master. Opérations aériennes.; Formation de formateur
- BAC+4
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IATA
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juin 1992
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Chauffeur de taxi (CAP)
- CAP
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juin 1984
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Cuisinier et serveur (CAP)
- CAP
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Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
karaté, Guitare et chants
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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