CV créé le :
16/10/2017
CV modifié le :
20/10/2022
Dernière connexion :
13/01/2024
Coordonnées
*******
*********
Adresse :
**** ** ******
Grasse (06130)
Email :
*******.*********@*****.***
Port. :
************
|
RECEPTIONNISTE, Confirmé
Référence : 823398
Expériences Professionnelles
|
avr. 2022
aujourd'hui
|
Hôtesse d'accueil
|
|
|
|
|
ASAP
|
|
Accueil, courrier et affranchissement, colis, réservation taxis, gestion services internes, création badges,
|
|
|
janv. 2014
déc. 2016
|
Auxiliaire de vie
|
|
|
|
|
m CAPVIE Auxiliaire de vie - Annemasse et alentours
|
|
|
|
|
janv. 2001
|
Réceptionniste standardiste
|
|
|
|
|
ans TAT EXPRESS
|
|
|
|
|
janv. 1997
|
Agente de voyage
|
|
|
|
|
Madinina Espace Travel Agente de voyage Juvisy s/orge
|
|
|
|
|
janv. 1987
déc. 1990
|
Agente de réservation
|
|
|
|
|
MAI Mécanographe - Montreuil
|
1 an Budget rent a car - Agente de réservation Thiais
Communiquer avec des agences de voyages, tour opérator, restaurants, voyagistes...
Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements,
des bungalows, ...
Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur
séjour
Réponde aux demandes des clients durant leur séjour
Effectue les actions appropriées lors d'un litige avec le client
Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens de paiement et effectuer
l'encaissement
Clôturer la caisse et identifier les comptes débiteurs
Renseigner les supports de suivi d'activité et éditer les rapports statistiques journaliers
Budget rent a car - Tat Express
Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés ou prendre
des messages
Saisir les réservations
Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
Renseigner les personnes et les orienter ou les accompagner vers l'interlocuteur, le service ou le
lieu demandé
Contrôler l'accès et la circulation des personnes au sein de la structure, des sites, des locaux
Actualiser l'affichage, les informations, les plaquettes publicitaires mises à la disposition des
visiteurs
Affranchissement courrier/dispatch
Traitement de texte , classement...
|
|
Diplômes et formations
|
|
Agent de voyage; CAP Bureautique niv.4
- CAP
|
|
|
|
|
Greta Ivry sur seine; Greta Thiais
|
|
Compétences linguistiques
|
Important
|
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
|
|