20/04/1974 (50 ans)
Nationalité Française
Vie maritale, 3 enfants
Permis B
CV créé le :
23/07/2018
CV modifié le :
21/04/2023
Dernière connexion :
23/01/2024
Coordonnées
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Adresse :
*** ****** ** ** ********
Frontonas (38290)
Email :
***************@*******.***
Port. :
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Responsable Commercial dynamique, tenace et curieux, Sénior
Référence : 921707
Expériences Professionnelles
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mai 2022
aujourd'hui
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Responsable Commercial
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DB SCHENKER LYON
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Vente de solutions de transport Messagerie, Affrétement, auprès de
professionnels secteur 01/38/69.
Portefeuille clients CA annuel de 10 millions d’Euros.
Mise en coordination de l'ensemble des BU du groupe pour la
rédaction de réponses aux appels d'offres, en lien avec les services
opérationnels.
Rédaction d’offres complexes pour le transport.
Suivi régulier des clients afin de proposer des solutions sur-mesure
(cross-selling, upselling), gestion des litiges, garant de la satisfaction
client.
Reporting régulier auprès de la direction, garant de la profitabilité des
clients en respectant la stratégie du groupe.
Création, participation et suivi de plans d'actions commerciales ciblés
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déc. 2020
mai 2022
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Business Developement Manager
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GEFCO VENISSIEUX
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Vente de solutions de transport Messagerie, Affrétement, auprès de
professionnels secteur 38/69/73.
Portefeuille clients CA annuel de 5 millions d’Euros.
Objectif «New Business» 500 000 €/an
Mise en coordination de l'ensemble des BU du groupe pour la
rédaction de réponses aux appels d'offres.
Rédaction d’offres complexes pour le transport.
Suivi régulier des clients afin de proposer des solutions sur-mesure,
gérer les litiges et garantir la satisfaction client.
Reporting régulier auprès de la direction, garant de la profitabilité des
clients en respectant la stratégie du groupe
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janv. 2009
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Chargé d'Affaires Expert
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CHRONOPOST INTERNATIONAL Région Sud Est
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* Prospection, développement et sécurisation de clients
stratégiques multi secteurs (Industrie, Export, Santé,
Ecommerce....). TOP CLIENTS : AXALTA, PROBIKESHOP
* Portefeuille CA annuel de 5 millions d'Euros (National et
International). Croissance réalisée entre 2009 et 2011 de 10%.
* Objectif «New Business» 600 000 €/an. Objectif dépassé en
2010 de 136%, en 2011 + 38 %, en 2015 + 29% et +24% en 2016.
*identification des besoins, accompagnement dans la stratégie
et les projets "logistique et transport" des clients.
* Rédaction d'offres complexes adaptées pour le transport
Express Domestique, Export & import en coordination avec les
différentes Business units du groupe.
* Suivi, pilotage régulier des clients en étant à l'affût des
opportunités afin de proposer des solutions innovantes
(upselling, cross-selling) et garantir la satisfaction client.
* Reporting régulier auprès de la direction, garant de la
profitabilité des clients en respectant la stratégie du groupe.
* Création, participation et suivi de plans d'actions
commerciales, salons...
* Management et animation d'un réseau de prescripteurs et
apporteurs d'affaires.
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févr. 2004
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Chargé d'Affaires
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GL EVENTS - CENTRE DE CONGRES Saint-Etienne
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* Prospection, développement et fidélisation de clients
nationaux (entreprises, institutionnels, associations) afin de
proposer les espaces et prestations du Centre de
Congrès. 60%/an de nouveaux clients.
* Accompagnement des clients dans la préparation de leurs
projets en étant apporteur de solutions (séminaires, salons,
conférences....).
* Négociation commerciale, rédaction d'offres. croissance du CA
de 50 % entre 2004 et 2007.
* Interface privilégiée entre les besoins clients et les services
opérationnels (techniques audiovisuelles, restauration,
exposition, sécurité...).
* Encadrement et coordination du personnel pour la bonne
réalisation de l'événement (jusqu'à 25 personnes).
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juin 1999
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Chargé de Vente
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Marché UK/USA
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* Promotion et vente de la « destination » Lyon et de ses
infrastructures auprès des professionnels UK/USA, organisateurs
d'événements.
* Recherche, développement et suivis de prospects.
* Organisation et participation à des salons et actions de
prospection.
* Organisation et accueil des prospects pour découvrir la
destination.
* Réalisation et soutien de réponses aux appels d'offre en
concurrence avec d'autres villes européennes pour l'accueil
d'événements.
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Diplômes et formations
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juin 1999
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BTS Force de Vente
- BAC+2
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CCI De Lyon Lyon
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juin 1995
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BTS Actions Commerciales
- BAC+2
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Ecole Supérieure de Commerce Saint-Etienne
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Compétences
Windows, Pack Office, Photoshop, SalesForce
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Voyages, informatique, photographie, lecture, cinéma, footing, ski
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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