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23/10/1985 (38 ans)
Nationalité francaise
Permis B
CV créé le : 06/09/2018
CV modifié le : 03/09/2022
Dernière connexion : 22/01/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Geudertheim (67170)
Email : ***********.*****@*******.**
Port. : ************
Responsable de secteur, Sénior
Référence : 933560
Expériences Professionnelles
janv. 2020 aujourd'hui Responsable de secteur
Onet

oct. 2018 Responsable exploitation

janv. 2016 déc. 2017 Gestionnaire plannings
Relais Colis
- Gestion des tournées des livreurs
- Gestion des rdv clients
- Gestion des litiges clients

janv. 2014 déc. 2015 COORDINATRICE
CUS
- Gestion des plannings
- Gestion des ateliers
- Gestion de l'équipe

janv. 2011 déc. 2012 Conseiller Clientèle
France Telecom Orange
- Vente Conseil, fidélisation
- Gestion de litige
- Information Comptable
- Prise de Commandes, rendez- vous , SAV
- Tutorat
* Résultat : Première au Challenge National France Telecom Orange

janv. 2010 janv. 2011 Agent administratif
CPAM
- Traitement de dossiers
- Suivi de dossiers des Assurés
- Archivage

janv. 2010 Conseillère Clientèle
Bouygues Telecom
- Suivi de dossiers clients - Gestion des impayés
- Prise en charge requêtes clients
- Prise en charge et gestion des appels
- Vente produits

janv. 2005 janv. 2010 Animatrice - Coordinatrice
Centre Socio Culturel le Galet
* Mise en place du projet pédagogique -
* Mise en place des ateliers
- Aide a la recherche d'emploi

Diplômes et formations
juin 2015 Bac Pro Transport Logistique / Attestation - 3,5 T - BAC

juin 2012 CQPT certificat qualification professionnelle de télé conseiller

juin 2011 Les Bases de la Communication et de la Relation

juin 2011 Gestion des Tensions et des Conflits

juin 2005 BAFA

sept. 2002 juin 2004 BAC PRO Commerce - BAC
Lycée IESA

Compétences
Office 365
Compétences linguistiques
Anglais Elémentaire
Centres d'intérêts
cinéma, lecture
Important
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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