CV créé le :
14/11/2018
CV modifié le :
21/07/2020
Dernière connexion :
27/03/2024
Coordonnées
*******
************
Adresse :
** *** ** ** ******** *** ******
Dosches (10220)
Email :
*.******@******.**
Tél. :
************
Port. :
************
|
Assistante service clients, Sénior
Référence : 958605
Expériences Professionnelles
|
déc. 2019
déc. 2019
|
Assistante ADV - Stage -
|
|
|
|
|
Maison CAFFET
|
- Assurer les commandes des clients BtoB et BtoC
- Suivi logistique avec le service préparation des commandes
- Satisfaction clients
|
|
|
avr. 2019
août 2019
|
ASSISTANTE LOGISTIQUE
|
|
|
|
|
TCP / St André les vergers 10
|
Relation clients /entrepôt :
Gestion des commandes
|
|
|
avr. 2018
févr. 2019
|
Assistante service clients
|
|
|
|
|
ARVATO / Torvillers 10
|
04/2018 Coordination des activités entre les clients, les
fournisseurs et le magasin : gestion des commandes,
gestion des réclamations, gestion des retours, utilisation
de l'AS400
|
|
|
nov. 2017
janv. 2018
|
Vendeuse polyvalente
|
|
|
|
|
ELECTRO Confort / Bar Sur Seine 10
|
Accueil téléphonique et physique / Facturation et
encaissement / Prise de RDV et suivi des dossiers SAV /
Gestion des stocks et inventaire / Réception et contrôle
des commandes / Saisie informatique / classement et
archivage.
|
|
|
juin 2016
juil. 2017
|
Agent de finition textile- contrôle qualité
|
|
|
|
|
BONNETERIE CHANTECLAIR
|
Repérer les défauts d'aspect et de dimension des articles
ou produits (tâches, trous, malfaçons...) Procéder à des
actions correctives.
|
|
|
nov. 2015
juin 2016
|
Aide administrative
|
|
|
|
|
ECOLE PRIMAIRE PINEY ET LESMONT
|
Tâches administratives 1er niveau, impression et
classement documents, prise en charges des enfants en
salle de bibliothèque.
|
|
|
août 2000
mai 2015
|
Assistante commerciale
|
|
|
|
|
ASWO FRANCE
|
pièces détachées Brun/Blanc. Accueil téléphonique,
traitement et suivi des commandes, litiges et
réclamations,conseil sur les produits et services ,
participation à la dynamique commerciale.
|
|
|
août 1983
févr. 2000
|
PREPARATRICE DE COMMANDES TEXTILE
|
|
|
|
|
BENETTON FRANCE
|
Préparation et expédition des commandes clients Service
qualité et contrôle.
|
|
Diplômes et formations
|
nov. 2019
févr. 2020
|
Obtention du certificat de compétences professionnelles " Assurer l'administration des ventes
- BAC
|
|
|
|
|
YScools /Troyes 10
|
|
|
oct. 2019
nov. 2019
|
Word / Excel,
|
|
|
|
|
Feep Entreprises Troyes 10
|
|
|
juin 1982
|
CAP, BEP ou équivalent - BEP-CAP sténo'dactylographie
- CAP
|
|
|
|
|
|
|
Compétences
l'AS400, CRM, Word / Excel / Ciel
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Écologie, environnement, sports, animaux
|
Important
|
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
|
|