Assistant ADV H/F
Villebon-sur-Yvette (91140), Essonne (91), Île-de-France
Date : 23/05/2024
- Réf. : JO-0190490_1716368067
FED SUPPLY
PRESENTATION DE LA SOCIETE
FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé en Administration des ventes, Achats, Logistique, Import-Export et Transport, recrute pour son client, entreprise produisant des packagings haut de gamme:
Un Assistant ADV H/F en CDD de 7 mois dans le cadre d'un remplacement de congé maternité.
Poste basé à Villebon sur Yvette, sur 39h.
DESCRIPTION DU POSTE
FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé en Administration des ventes, Achats, Logistique, Import-Export et Transport, recrute pour son client, entreprise produisant des packagings haut de gamme:
Un Assistant ADV H/F en CDD de 7 mois dans le cadre d'un remplacement de congé maternité.
Poste basé à Villebon sur Yvette, sur 39h.
Au sein d'un entreprise à taille humaine et produisant des packagings haut de gamme, vous serez rattaché au service commercial composé de 2 assistantes et 2 commerciaux.
L'assistant(e) commercial(e) adv a un rôle d'interface entre les clients, l'interne et les commerciaux.
Il ou elle assure le suivi du portefeuille clients attribué et des commandes.
Gestion des commandes :
* Réception des commandes
* Enregistrer leurs commandes et leurs délais dans notre système ERP
* S'assurer des livraisons dans les délais impartis
* Retour aux différents supports clients type PALT
* Gestion des offres de prix après validation par le commercial
* Gestion des appels téléphoniques clients
* Envoi des courriers et colis divers (BAD, BAT, Eléments qualités, accusé de réception, etc...)
* Coordination logistique lors de retour qualité
* Participer au point hebdo suivi de portefeuille suivant besoin et spécificité du client.
* Participer et animer point de suivi planning hebdo
* Gestion des litiges facturation avec la comptabilité client.
Gestion des données clients (CRM) :
* Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents.
Partie Technique :
* Participer au suivi interservices
* Ouverture des dossiers de fabrication
* Transmission des éléments aux personnes concernées
* Gestion des fiches techniques
* Génération des ordres de fabrication
* Transferts des ordres de fabrication vers le Production Manager
* Suivi des soumissions et réceptions des BAD
* Suivi des réceptions de documents on time
Objectifs :
* Optimiser aux mieux la gestion commerciale et technique afin de libérer les commerciaux et augmenter les entrées de commande
* Créer une interface privilégiée avec le client
* Gestion des dossiers en interne entre les différents services et coordination des informations.
PROFIL RECHERCHE
Compétences spécifiques :
Une première expérience en assistanat commercial ou adv au contact du clients serait idéale.
* Bien connaître l'entreprise et son organisation afin d'informer le client de manière appropriée
* S'informer et transmettre l'information efficacement, être à l'écoute, poser les questions pertinentes, reformuler
* Maîtriser les outils bureautiques : traitement de textes, tableur, base de données...
* S'adapter aux évolutions
* Être autonome, prendre des initiatives
* Faire preuve d'une bonne organisation
* Travailler en équipe
Poste sur 39h
Contrat : CDD 7 mois mois
Salaire : 28000 à 29000 EUR par an