Agent d'exploitation transport routier F/H

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires.

SYNERGIE Mony de Marsan recrute pour un de ses clients leader du transport sous température dirigée un Employé Administratif d'Exploitation F/HEmployé Administratif d'Exploitation, avec une orientation pour le Service Client.

Les missions principales sont les suivantes :
- Identifier, signaler et résoudre les anomalies et litiges clients dans les meilleurs délais
- Répondre aux sollicitations du client concernant le traitement de la marchandise
- Assurer le suivi administratif du Service Client dans le respect des procédures filiale et groupe, tout en veillant à la satisfaction client

Cette mission est à pourvoir immédiatement et ce jusqu'à la fin de l'été au minimum, avec un renouvellement possible.

Contrat : INTERIM

Organiser la chaîne de transport national et international
Enregistrer une réclamation client
Proposer des solutions techniques à un client
Modalités de traitement des litiges
Réglementation du transport de marchandises

Dynamisme - Réactivité - Adaptabilité - Capacité à gérer les priorités - Polyvalence - Sens des responsabilités - Aisance relationnelle
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)