assist sce clients transport connaiss incoterms anglais espagnol est un plus(h/f)

Votre mission

Adecco Hub de Massy recherche pour son client sur Wissous dans le domaine du transport :


Assistant service clients ( h/f) pour un remplacement de congé parental


faire le lien entre les agences transport en France, en Angleterre, en Espagne ou Europe
faire le lien entre l'exploitation ( chauffeurs camions, quai de chargement) et les clients
répondre au client sur le suivi de sa livraison
lors de la livraison alerter le client si il n'y a personne pour réceptionner la marchandise,
lors de la livraison alerter le client si il y a une demande de modification du lieu de livraison de la marchandise
(obtenir l'accord écrit du client car escroquerie possible)


Horaire journée 35h
salaire 2100€ à 2300€ suivant expérience et profil,


tickets restaurant après un mois de présence,
13 ème mois si présence le 20 juin et le 10 décembre au prorata temporis


ce poste vous motive, merci de postuler en ligne

Votre profil

le site est à 2.5 kms de l'arrêt de bus


vous avez un anglais opérationnel , l'utilisation de l'espagnol serait apprécié,
la connaissance du transport est un plus
vous avez déjà réalisé des offres tarifaires et maitrisez les incoterms
vous êtes à l'aise en bureautique ( logiciel interne )


vos objectifs :
priorité à la satisfaction du client, lui apporter une réponse
chercher l'information ( où est ma livraison ?) par rapport aux autres agences du groupe, faire le suivi des colis

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont pré